Watsons Edirne Mağazasında Sürekli Dağınıklık Ve İlgisiz Personel Şikayeti

Edirne Saraçlar Caddesi'ndeki Watsons mağazasına her gittiğimde, mağazanın genel durumu beni çok rahatsız ediyor. Mağaza sürekli olarak dağınık, kirli ve tozlu. Ürünlerin üzeri toz içinde ve raflar düzensiz. Görsel olarak mağaza hiç hoş bir izlenim bırakmıyor. Bu durumun uzun zamandır devam ettiğini belirtmek isterim.

Ayrıca mağazada çalışan koyu renkli saçlı, beyaz tenli ve kilolu bir hanımefendi kasiyer var. Bu kişi her zaman asık suratlı, müşterilere karşı oldukça ters ve iletişimsiz davranıyor. Özellikle bakışları çok rahatsız edici; sanki müşterilere “gidin” der gibi bakıyor ve hiç yardımcı olmuyor. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmediğini düşünüyorum. Ne zaman gitsem aynı olumsuz tavırla karşılaşıyorum ve bu yüzden mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Bu kasiyer nedeniyle mağazadan tamamen soğudum, artık tekrar gitmeyi bile düşünmüyorum.

Bu yaşadıklarımı daha önce mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine iletmedim. Ancak hem mağaza temizliğinin ve düzeninin sağlanmasını hem de ilgili personelle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum. Watsons gibi büyük bir markanın bu tür sorunlara kayıtsız kalmamasını ve müşteri memnuniyetine önem vermesini bekliyorum.