to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Card Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor
Watsons Card’ımı kasa ödemelerinde aktif olarak kullanıyorum ve tarafıma düzenli olarak bilgilendirme mailleri geliyor olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır kartıma kayıtlı telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden işlemi yapamıyorum, müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen asla bağlanamıyorum.
“Şifremi unuttum” adımından şifre yenileme maili istiyorum, sistem mail gönderildi diyor ancak bu mail hiçbir şekilde gelmiyor. Diğer bilgilendirme mailleri gelirken sadece şifre sıfırlama mailinin gelmemesi nedeniyle hesabıma erişemiyor ve numara güncellemesi yapamıyorum. Mağazalara gittiğimde de farklı yönlendirmeler dışında somut bir çözüm sunulmuyor, kimse doğrudan yardımcı olmuyor.
Watsons Card bilgilerimin kayıtlı olduğu hesabıma erişimin sağlanmasını, e-posta adresime şifre sıfırlama mailinin gerçekten ulaşmasını ve kartıma tanımlı telefon numaramın güncellenmesini istiyorum. Ayrıca yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamama ve mağazalardan destek alamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Düzenli mail aldığım hesabıma ait Watsons Card / müşteri bilgilerim gerekirse tarafımdan iletilebilir.
Değerli Müşterimiz Dudu Nur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dudu Nur K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
