Watsons Özdilek Şubesinde Sıra İhlali Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi


16.03.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Watsons Bostanlı şubesinde alışveriş yaptık. 6 gloss, 1 oje ve 1 parmak süngeri aldık ve kasada sıraya girdik. Sıranın bizde olduğunu belirtmemize rağmen Gülsene Hanım müşteriyi takip etmedi, bu esnada sırada birçok kişi beklerken yandaki kasada sonradan gelen müşterilerin ödemeleri alındı.
Durumu kendisine söylediğimizde ise son derece kaba ve trip atan bir üslupla cevap vermesi, yüz ifadesi ve somurtkan tavırları bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Biz uyarıda bulunduktan sonra ödememizi aldı ancak bunu da oldukça ruhsuz ve isteksiz bir tavırla gerçekleştirdi. Müşteri yoğunluğu varken sıralamanın gözetilmemesi ve buna dikkat çektiğimizde de saygısız bir tutumla karşılaşmak hiç hoş değildi.
Bu nedenle ilgili personeliniz hakkında gereken uyarıların yapılmasını ve tekrar mağazanıza geldiğimizde daha güler yüzlü, saygılı bir hizmetle karşılanmayı bekliyoruz.


26.01.2026 tarihinde saat 20.52 sularında Emaar Watsons mağazasında yaptığım alışverişte kasada görevli kadın personelin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Kasaya gittiğimde kendisi zaten oldukça asık suratlı ve isteksiz bir tavırla işlem yapıyordu, kasa arkasındaki ürünlerle ilgili herhan...
Bugün akşam saat 18.30–19.00 arasında Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle maskara ve birkaç ürün almak istiyordum ve Maybelline bölümündeki bir maskaraya bakarken ürünü elime alıp fiyat bilgisi almak için esmer bir kadın personele yöneldim. Etiketlerin düze...

08.01.2026 tarihinde Watsons Şaşkınbakkal şubesine alışveriş yapmak için girdim. İhtiyacım olan ürünleri seçtikten sonra ödeme yapmak üzere kasaya yöneldim ancak kasada kimse yoktu. Bir süre bekledim, bu sırada arkadan bir kadın çalışanın “kasa bekliyor” dediğini duydum, buna rağmen kasaya kimse gel...
15.03.2026 tarihinde saat 21.48’de Maltepe Piazza Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan çıkarken fişimi kontrol ettiğimde bir ürünün kasada iki defa okunup tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine işlemi yapan kasiyer bayana durumu ilettim, ancak son derece gevşek ve umursamaz bir üslu...
Yorumlar