Watsons Bilgi Vermeden İade Süreci Başlattı

Bu arada diğer şikayetlerde görünce hatırladım, üstteki kutucukta her baktığımda "teslimata hazırlanıyor" yazıyordu. Bugün ise iade sürecinin başladığını gördüm. Yanıltıcı bir uygulamanız var

Sendeo kargo taşınması esnasında kargom hasar gördüğü için mağazaya bile teslim edilmeden geri iade olmuş. (1 hafta sürdü bu bile) * Benden kaynaklanmayan bir iade süreci olduğu için tekrar gönderim veya mağazadan Alışveriş talep ettim, kabul etmediler, tekrar Alışveriş yaparak sipariş vermem gerekiyormuş, * Benden kaynaklanmayan bir iade süreci olmasına rağmen ürün Watsons'a ulaştıktan sonra yapılacak inceleme ardından para iade işlemi başlayacakmış ve bankaya bağlı olarak iadesi 14 İş gününü bulabilirmiş, (hasarlı diye mağazaya ulaşa-maması bile 1 hafta sürdü ), *İndirim kuponu kullanarak Alışveriş yaptığımı söyledim, tekrar yükleyecekleri söylendi ama henüz yüklenmedi, Benim yapmış olduğum bir iade olmamasına rağmen neden tüm bu süreçte ben maddi manevi mağdur oluyorum, para iadesi ve kupon vs iadesi bekleyip takip etmek zorundayım?

2 Eylülde başlayan ve Sendeo kargoda hasar gören paketimin bana gelmeden iadesi ile devam eden süreçte hasarlı kargo 15 Eylülde Watsons a teslim oldu. Ancak para iadesi hala gerçekleşmedi... (20 Eylül) Çağrı merkezine ulaşılamıyor, web sitesindeki destek butonundan herhangi bir temsilciye de ulaşılamıyor. Watsons kapı duvar...

Watsons para iademi yapmayı düşünüyor musunuz artık?

2 Eylül'de başlayan talihsiz sipariş sürecimle ilgili her yere defalarca yaza yaza 2 Ekimde " iade onayınız gerçekleşti. Bankanıza bağlı olarak 15 gün sürebilir" mesajı geldi. Ancak bugün (24 Ekim) bankayla görüştüğümde bekleyen bir iade olmadığı bilgisini aldım. Bu kadar sonuç alması güç, iletişim problemli ve sorunlu bir iade süreci hayatımda yaşamadım. Pes artık Watsons... Pessss...