Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

28.08.2025 tarihinde Watsons online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişi (Sipariş No: 028489449) teslim almadım. Ürün bana ulaşmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edildi. Ancak buna rağmen iade işlemi başlatılmadı ve 3500 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen çok ilgisiz davrandılar, sürekli ezbere cevaplar verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve firmadan memnun kalmadım.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti
31.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 253746370425 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firması sisteminde ü...
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok
Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

23.09.2025 tarihinde Watsons üzerinden 0302199115 numaralı online siparişimi verdim. Ürün paketlemesi yetersiz olduğu için kargo firması, ürünü bana hiç ulaştırmadan 25.09.2025’te satıcıya iade etti. Ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen, sadece iade işlemi yapılacağı belirtildi. İade sü...
Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0303367134 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplam 3.454,96 TL ödeme yaptım. Kargo fi...
Yorumlar