Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Eksik İade: Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi Ve Ücretimin Tamamı Yatırılmadı

ID:33932128

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik İade: Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi Ve Ücretimin Tamamı Yatırılmadı

Hilal

Watsons

13 Ekim 2025 01:26

295

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Watsons’tan online olarak 2 adet saç bakım ürünü sipariş ettim. Siparişim, kargo firması tarafından bana ulaşmadan iade sürecine alındı ve 22 Eylül 2025 tarihinde kargo firmasına teslim edildiği belirtildi. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana 7 ile 14 gün arasında iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak ödediğim toplam tutarın sadece 275 TL’si iade edildi, kalan 338 TL ise hala hesabıma yatırılmadı.

İade işlemini ben başlatmadım, ürünler kargo firması tarafından geri gönderildi ve süreçte herhangi bir aksaklık yaşamadım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödemenin tamamı tarafıma yapılmadı. Sadece kalan 338 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 0296449504.

Watsons

13 Ekim 2025 11:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Hilal Ü. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

13 Ekim 2025 11:47

Değerli Müşterimiz Hilal Ü. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Hilal

18 Ekim 2025 17:33

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kibar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik İade: Paramın Tamamı Neden Yatırılmadı?

Kibar

Watsons

20 Ağustos 2025 23:49

287

"Süreç gerçekten çok uzamış olmasına rağmen beni arayan müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-6.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-4.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-3.jpg

eksik-iade-paramin-tamami-neden-yatirilmadi-2.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Siparişim İçin Çözüm Bulunamıyor

Hazal

Watsons

11 Ağustos 2025 14:13

582

31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...

Ceyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceyda

Watsons

18 Eylül 2025 16:20

218

"İadem gerçekleştirildi. Teşekkür ediyorum"

teslim-edilmeyen-urunun-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kayıp Sipariş Ve İade Sorununda Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Raziye

Watsons

03 Eylül 2025 12:53

217

21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim (sipariş numarası: 0283078840) kargoya teslim edildi ancak 2 Eylül tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu durumu Watsons uygulamasındaki canlı destek üzerinden bildirmeye çalıştım fakat herhan...

1 Destek

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü