to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Watsons üzerinden 0302199115 numaralı online siparişimi verdim. Ürün paketlemesi yetersiz olduğu için kargo firması, ürünü bana hiç ulaştırmadan 25.09.2025’te satıcıya iade etti. Ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen, sadece iade işlemi yapılacağı belirtildi.
İade sürecinde ise toplam 291,90 TL ödediğim siparişin yalnızca 232 TL’si tarafıma geri yatırıldı; 59,90 TL tutarındaki kargo ücreti iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve robotik cevaplar aldım, mağduriyetim giderilmedi.
Hem ürünün bana ulaşmaması hem de kargo ücretinin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tüm ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından wts0303362211 numaralı siparişi verdim. 0303362211 takip numaralı kargom 6 Ekim’de bana ulaşmak üzere yola çıktı, ancak kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat yapılmadan iade sürecine alındı. Buna rağmen, bana hiç ulaşmayan kargo için 61 TL dönüş...
28.08.2025 tarihinde Watsons online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişi (Sipariş No: 028489449) teslim almadım. Ürün bana ulaşmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edildi. Ancak buna rağmen iade işlemi başlatılmadı ve 3500 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
18/03/2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0221269373 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğim için iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Ancak kargo şirketi paketi kaybetti. Bu konuda hem MNG Kargo'ya başvurdum hem de 01/08/2...
Yorumlar