to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Engellendi Ve Üyelik Haklarım Korunmuyor
Watsons uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli “bu telefon numarası ile işlem yapamazsınız” uyarısı veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Eski telefon numaramı değiştirdim, tüm puanlarımın ve haklarımın silinmeden yeni numarama aktarılmasını istiyorum fakat aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım şehirdeki Watsons mağazasına gittiğimde durumu anlattım, mağaza çalışanları müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Dört aydır düzenli olarak Watsons müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum, bant kaydı sadece işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söyleyip kapanıyor. Ne mağaza ne çağrı merkezi bu konuda bana somut bir çözüm sunmuyor.
Watsons uygulamasındaki üyeliğimin, eski numaramdan yeni telefon numarama taşınmasını ve mevcut puanlarım ile tüm haklarımın eksiksiz şekilde korunarak yeni numarama aktarılmasını talep ediyorum. Adım Şeyma T***’tür. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şeyma T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şeyma T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
