Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Uygulama
Telefon Numarası Değişikliği Engellendi Ve Üyelik Haklarım Korunmuyor

ID:35004465

Telefon Numarası Değişikliği Engellendi Ve Üyelik Haklarım Korunmuyor

Şeyma

Watsons

27 Ocak 15:48

211

Watsons uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli “bu telefon numarası ile işlem yapamazsınız” uyarısı veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Eski telefon numaramı değiştirdim, tüm puanlarımın ve haklarımın silinmeden yeni numarama aktarılmasını istiyorum fakat aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım şehirdeki Watsons mağazasına gittiğimde durumu anlattım, mağaza çalışanları müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Dört aydır düzenli olarak Watsons müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum, bant kaydı sadece işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söyleyip kapanıyor. Ne mağaza ne çağrı merkezi bu konuda bana somut bir çözüm sunmuyor.

Watsons uygulamasındaki üyeliğimin, eski numaramdan yeni telefon numarama taşınmasını ve mevcut puanlarım ile tüm haklarımın eksiksiz şekilde korunarak yeni numarama aktarılmasını talep ediyorum. Adım Şeyma T***’tür. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Watsons

27 Ocak 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Şeyma T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

27 Ocak 17:42

Değerli Müşterimiz Şeyma T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Uygulamasına Giriş Hatası Ve Kart Tanımlama Sorunu

Tuğba

Watsons

26 Aralık 2025 16:51

718

İstanbul’daki bir Watsons mağazasında alışveriş yaparken kasada bana Watsons kartı verildi ve bu kartın adıma tanımlandığı, uygulamadan giriş yaparak indirimlerden faydalanabileceğim söylendi. Ben de özellikle indirimlerden faydalanmak için bu kartı kabul ettim. Yaklaşık iki aydır Watsons uygulamas...

watsons-uygulamasina-giris-hatasi-ve-kart-tanimlama-sorunu-3.jpg

watsons-uygulamasina-giris-hatasi-ve-kart-tanimlama-sorunu-2.jpg

watsons-uygulamasina-giris-hatasi-ve-kart-tanimlama-sorunu-1.jpg

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Kartımın Puanlarını Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Gamze

Watsons

20 Eylül 2025 10:44

1.424

Watsons kartımı yıllar önce mağazadan fiziki olarak almıştım ve o dönemde kayıtlı olan telefon numaram şu anda kapalı. Ayrıca, kartı alırken mail adre...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Watsons Club Puanlarıma Erişemiyorum

Yasemin

Watsons

09 Eylül 2025 19:14

506

"Özellikle E** hanim a çok teşekkür ediyorum sorunumu anında çözdü. Şikayeti yazar yazmaz aradılar çok memnun kaldım"

Sevgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Puanlarımı Eski Numaram Yüzünden Kullanamıyorum!

Sevgi

Watsons

27 Kasım 2025 22:38

305

"Teşekkür ederim işlemim halloldu"

Watsons Club Üyeliğimde Telefon Numarası Değişikliği Ve Puan Aktarımı Sorunu

Sude

Watsons

24 Ocak 17:09

205

Yaklaşık üç yıldır Watsons Club üyesiyim ve alışverişlerimi genellikle İzmir’deki mağazalardan yapıyorum. Üyeliğim eski telefon numaram olan 05xxxxxxxxx üzerine kayıtlı ve artık bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numarama geçtim ancak üyelik bilgilerim değişmediği için eski numaramdaki puanlarım...