Watsons Sipariş Bekleme Süresi Ve Puan Tanımlama Sorunu

Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere 25 Temmuz ve 27 Temmuz tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Ne zaman Watsons’tan sipariş versem siparişlerim günlerce “Hazırlanıyor” olarak bekletiliyor, çoğu zaman da bekletip bekletip iptal ediliyor. Bu son iki siparişimde de yine günlerdir bir ilerleme olmadan bekliyor bu durumdan gerçekten sıkıldım artık.

Ayrıca bu iki siparişten kazanmam gereken hiçbir puan şu an hesabımda görünmüyor. Sipariş süreçlerindeki aksaklıkların yanında, puanların tanımlanmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Siparişler ya hazırlanıp teslim edilmesin ya da yollamayacaksanız iptal edilsin ayrıca puanlarda hesabıma tanımlanmasını ve bu tekrar eden sorunlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli görülüyorsa uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.