to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından 0302838368 numaralı siparişi verdim. Siparişim “Kolay Gelsin” isimli kargo firmasına teslim edildi ancak yaklaşık bir hafta boyunca elime ulaşmadı. Sonrasında siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. 2.172,05₺ ödediğim siparişin iadesi ise 15 gün sonra, eksik şekilde, 1.545,25₺ olarak kartıma yatırıldı.
Durumu hem Watsons müşteri hizmetlerine hem de “Kolay Gelsin” firmasına bildirdim. Kolay Gelsin, ürünlerin bazılarına zarar geldiği için iade ettiklerini söyledi. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, kendi hataları nedeniyle hem geç hem de eksik iade yapıldı. Watsons müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, sadece inceleme yaptıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
6019 ile biten M&S sanal VISA kartıma iyzico/WATSONS.com. t üzerinden 1.545,25₺ iade edildiğine dair dekontum mevcut. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini, ayrıca neden eksik iade yapıldığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.02 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden, 18 adet üründen oluşan 0338454778 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünlerin kargolaması son derece özensiz yapıldığı için tüm ürünler patlamış halde, adeta çöp durumda elime ulaştı. Bu kadar kötü bir paketleme ve kargolama nedeniyle ürünlerin hiçbi...
7.02.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden The Purest Solution aydınlatıcı serum ve L’Oréal Paris Glotion ürünlerini sipariş ettim. Ürünlerin iadesini ben yapmama rağmen sistem kendiliğinden iade edilmiş gibi işlem gösterdi ve bana “iade tutarı banka hesabınıza yatırılmıştır” şeklinde bir mesa...
Watsons uygulaması üzerinden Nyx marka bir aydınlatıcı satın aldım. Sipariş numaram 0310390484’tür. Ürünü iade etmek için tarafıma verilen iade kodu ile 3 Ocak civarında DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Watsons tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir SMS, e-po...
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, ancak hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait iade sürecim 22 Kasım tarihinde başladı, ancak yaklaşık bir ay sürdü ve sonunda iade tutarı eksik yatırıldı. Toplam 2.982 TL olarak iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 1.299 TL yatırıldı. İşlemle ilgili sipariş numaram 0307226741’dir. B...
Yorumlar