to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İade Takibi Yok, Geri Ödeme Bilgisi Alınamıyor
Watsons uygulaması üzerinden Nyx marka bir aydınlatıcı satın aldım. Sipariş numaram 0310390484’tür. Ürünü iade etmek için tarafıma verilen iade kodu ile 3 Ocak civarında DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Watsons tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme almadım, iade sürecimin hangi aşamada olduğunu göremiyorum.
Uygulamaya girdiğimde de iade durumunu takip edebileceğim bir bölüm bulamıyor, siparişimin iade işlemine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana somut bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ürünümü kargoya teslim etmiş olmama rağmen, ne ürün nerede ne de para iadesi süreci hakkında bilgi veriliyor.
Sipariş numarası 0310390484 olan Nyx aydınlatıcı için ödediğim ücretin, iademin sisteme işlenerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ekin A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ekin A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
