Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Watsons İade Takibi Yok, Geri Ödeme Bilgisi Alınamıyor

ID:34810688

Watsons İade Takibi Yok, Geri Ödeme Bilgisi Alınamıyor

Ekin

Watsons

08 Ocak 21:59

198

Watsons uygulaması üzerinden Nyx marka bir aydınlatıcı satın aldım. Sipariş numaram 0310390484’tür. Ürünü iade etmek için tarafıma verilen iade kodu ile 3 Ocak civarında DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Watsons tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme almadım, iade sürecimin hangi aşamada olduğunu göremiyorum.

Uygulamaya girdiğimde de iade durumunu takip edebileceğim bir bölüm bulamıyor, siparişimin iade işlemine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana somut bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ürünümü kargoya teslim etmiş olmama rağmen, ne ürün nerede ne de para iadesi süreci hakkında bilgi veriliyor.

Sipariş numarası 0310390484 olan Nyx aydınlatıcı için ödediğim ücretin, iademin sisteme işlenerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Watsons

09 Ocak 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ekin A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

09 Ocak 11:31

Değerli Müşterimiz Ekin A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Param İade Edilmiyor

Gizem

Watsons

24 Kasım 2025 14:05

326

1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306544764 numaralı siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile 2.586 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme sonrasında Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, en yakın z...

onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

2 Destek

Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Günlerdir Çözüm Yok!

Dilay

Watsons

20 Kasım 2025 23:48

138

3 Kasım tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden verdiğim 0308767248 numaralı siparişimdeki ürün kargo sürecinde kaybolmasına rağmen, tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de iadem gerçekleştirildi. Kargonun kaybolduğunu açıkça belirtmek yerine günlerce oyalandım, net bir açıklama yapılmadı. Du...

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-7.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-6.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-5.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-4.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-3.jpg

kayip-siparis-ve-iade-sorunu-gunlerdir-cozum-yok-1.jpg

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Deniz

Watsons

10 Ekim 2025 10:29

289

1 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0303367134 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplam 3.454,96 TL ödeme yaptım. Kargo fi...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Hatalı İade Süreci Ve Mağduriyet

Tarık

Watsons

21 Kasım 2025 15:38

187

11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0308266870 numaralı siparişi verdim. Bugün tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ne ürün hakkında bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, benim hiçbir bi...

Siparişim Gerekçe Belirtilmeden İptal Edildi Para İademi Bekliyorum

Hiva

Watsons

01 Kasım 2025 15:54

121

Watsons online mağazasından 0306587373 numaralı siparişimle nyx aydınlatıcı satın aldım. Siparişim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma sadece iade işleminin yapılacağına dair bir e-posta gönderildi. Ürünün neden gönderilmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. 449 T...