to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306544764 numaralı siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile 2.586 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikme sonrasında Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, en yakın zamanda teslim edileceği söylendi ancak daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden de siparişin iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Buna rağmen daha sonra sistemde sipariş için “kargo verildi” ibaresi göründü.
Kargo takibini kontrol ettiğimde ise bu kez hiçbir rızam ve teyidim alınmadan kargonun iptal edildiğini gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu siparişi beklerken, benden onay alınmadan böyle bir iptal yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Sipariş sürecindeki bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişimin derhal sistem üzerinde de net şekilde iptal edilmesini ve 2.586 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Şubat’ta Watsons online sitesi üzerinden cilt bakım ürünleri, makyaj malzemeleri, saç ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu, o sırada tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak günler sonra, 26 Şubat’ta hiçb...
26.12.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0310765716 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18:51’de onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 19:50’de iptal edildi. Siparişi oluştururken ürünler stokta mevcut görünüyordu ve iptal sonrasında tarafıma sadece iade s...
Yorumlar