to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306544764 numaralı siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile 2.586 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikme sonrasında Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, en yakın zamanda teslim edileceği söylendi ancak daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden de siparişin iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Buna rağmen daha sonra sistemde sipariş için “kargo verildi” ibaresi göründü.
Kargo takibini kontrol ettiğimde ise bu kez hiçbir rızam ve teyidim alınmadan kargonun iptal edildiğini gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu siparişi beklerken, benden onay alınmadan böyle bir iptal yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Sipariş sürecindeki bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişimin derhal sistem üzerinde de net şekilde iptal edilmesini ve 2.586 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Watsons uygulamasından sipariş verdim. 15.07.2025 tarihinde siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Kargoya verilmedi. Yetkili kişileri aradığımda ise bana size ulaşılacak deniyor. Ürünler kargoya verilmediği için kargo takibi yapamıyorum. Ürünleri iptal etmek istedim ancak 'hazırlanıyor' ol...
Bayramda uygulamadan sipariş verdim. Kaç gün oldu, her gün kontrol ediyorum ama hâlâ sipariş durumu 'order split' şeklinde gözüküyor. Kargomun durumun...
Watsons online uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde 0308591169 numaralı siparişimle indirimden birkaç ürün satın aldım. Kargo firması, 20 Kasım tarihinde kesin teslim edilecektir diye iki kez mesaj gönderdi. Ancak iki gün sonra, yetersiz paketleme nedeniyle taşıma sırasında hasar oluştuğunu belir...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 4.223,10₺ tutarında, farklı markalara ait bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0305454261. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip numarası gibi herhangi bir bilgi...
Yorumlar