to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306544764 numaralı siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile 2.586 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikme sonrasında Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, en yakın zamanda teslim edileceği söylendi ancak daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden de siparişin iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Buna rağmen daha sonra sistemde sipariş için “kargo verildi” ibaresi göründü.
Kargo takibini kontrol ettiğimde ise bu kez hiçbir rızam ve teyidim alınmadan kargonun iptal edildiğini gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu siparişi beklerken, benden onay alınmadan böyle bir iptal yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Sipariş sürecindeki bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişimin derhal sistem üzerinde de net şekilde iptal edilmesini ve 2.586 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307576274 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür teslim edilmedi, Kolay Gelsin kargo firması her gün arayarak teslimat yapılacağını söyledi. Ancak sipariş takibine baktığımda ürünlerin benden firmaya geri gönderildiğini gördüm. Kargo f...
01.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0306505533 numaralı online siparişim, tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. Sipariş tutarını kredi kartı ile ödemiştim. Siparişim iptal edildiği halde 9 gündür para iadem yapılmadı. Watsons müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
04 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 0307260852 ve 0307251039. 0307260852 numaralı siparişimde 14 ade...
1 Kasım’da Watsons online mağazasından 0306543166 numaralı siparişimi kredi kartı ile 2.337,90 TL ödeyerek verdim. Siparişim yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 6 Kasım’da hiçbir gerekçe sunulmadan tamamen iptal edildi. Ayrıca, iptal sonrası da tarafıma herhangi bir ...
Yorumlar