Watsons'tan Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 4.223,10₺ tutarında, farklı markalara ait bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0305454261. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip numarası gibi herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Siparişin durumunda “kargoya verildi” yazıyor ancak kargo şirketi veya takip numarası hakkında hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem chat hem destek hattı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İki gündür her yolu denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı ve hiçbir destek alamadım. Siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor

Kayıp Sipariş Ve İade Sorununda Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim (sipariş numarası: 0283078840) kargoya teslim edildi ancak 2 Eylül tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu durumu Watsons uygulamasındaki canlı destek üzerinden bildirmeye çalıştım fakat herhan...
Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0303367134 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplam 3.454,96 TL ödeme yaptım. Kargo fi...
Yorumlar