Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Edilmeyen Puanlar Nedeniyle Mağduriyet

ID:33585725

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Edilmeyen Puanlar Nedeniyle Mağduriyet

Fatma

Watsons

05 Eylül 2025 16:29

281

25 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden verdiğim 0284532947 numaralı siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünüyordu. 1 Eylül’de Şanlıurfa Novada şubesine gittiğimde, bir saç kremi eksik olduğu için geri kalan 4 parça ürünümün de teslim edilemeyeceği ve iade olacağı söylendi. Ancak 2 Eylül’de sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ben hiçbir ürünü teslim almadım.

Konuyla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik sesli yanıt ile karşılaştım, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım ancak iki gündür bana geri dönüş yapılmadı.

Siparişimi 400 TL değerinde puanlar ile ödemiştim. Ürünleri teslim almadığım ve iade süreci başlatıldığı halde puanlarımın sistemde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Watsons

05 Eylül 2025 16:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Fatma D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Fatma

07 Eylül 2025 16:45

Ne zaman iletişime geçeceksiniz bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Ezgi

Watsons

18 Ekim 2025 19:01

329

Watsons’tan 4 Eylül ve 13 Eylül tarihlerinde verdiğim 0296257200 ve 0289850902 numaralı siparişlerim için mağazadan teslim seçeneğini ve mağazadan gel al teslim seçeneğini kullandım. Ürünlerim Olivium 219 şubesine gönderildi ancak şehir dışında olduğum için zamanında teslim alamadım. Firmanın attığı...

teslim-edilmeyen-urunler-icin-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Alınmayan Siparişin İade Ve Kupon Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Fatma

Watsons

02 Eylül 2025 21:37

301

"Ürünü mağazadaki uğraşlarım sonucunda aldım"

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Deniz

Watsons

08 Ağustos 2025 11:09

181

"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."

Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Hilal

Watsons

07 Ekim 2025 12:20

270

23 Eylül tarihinde Watsons online mağazasından 0302234664 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 29 Eylül’de “mağazaya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Watsons Viaport Marina 215 şubesine teslim almaya gittiğimde ürünümün mağazada olmadığını, hatta geri gönderilmiş olabileceğini söylediler. ...

siparisim-magazaya-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerimin Teslim Edilmemesi Ve Mağaza Personeliyle Yaşanan Sorun

Hatice

Watsons

11 Ekim 2025 22:40

333

Sayın Yetkili, Watsons hesabımdan toplamda 6 adet sipariş verdim. Bu siparişlerin hepsi aynı hesabım üzerinden, farklı kampanya kodları kullanılarak oluşturulmuştur. 11 Ekim 2025 tarihinde Watsons Şanlıurfa Novada Mağazası’na siparişlerimi teslim almak için gittim. Mağaza 4 siparişimi tarafıma tes...