Sipariş İptali Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı: Müşteri Hizmetleri Ve Uygulamada Çözüm Yok

29 Ağustos 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Loreal Paris güneş kremi ve nyx kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0285907535). Teslimat adr...

29.08.2025 tarihinde Watsons Online uygulaması üzerinden Loreal Paris Bright Reveal SPF 50+ Koyu Leke Karşıtı Fluid Güneş Kremi (50 ml) siparişi verdim (Sipariş No: 0285995205, tutar: 244,90 TL). Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim SMS yoluyla iptal edildi. İptal edilmesini kesinlikle istemiyorum ve siparişimin teslim edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu alana yönlendirme dahi yapamadılar. Ayrıca, siparişimin ücreti de tarafıma iade edilmedi.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimdeki ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

29 Ağustos 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Loreal Paris güneş kremi ve nyx kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0285907535). Teslimat adr...



31 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden The Purest markalı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 0306508778. Ancak herh...

30.10.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 0306317592 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişimde allık, gloss, serum, ruj ve far paleti bulunuyordu. Ödeme işlemini gerçekleşti...
Yorumlar