Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kuru Şampuanlar 2-3 Kullanımda Kendiliğinden Tamamen Bitiyor, Açıklama Bekliyorum

7 Kasım 2025 12:541.979
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için çok teşekkür ederim

Watsons Şişli mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce Watsons Fresh, Eylül 2025’te ise Watsons Love Is In The Hair kuru şampuan aldım. Her iki ürünü de 2-3 kez kullandıktan sonra, şampuanların kendiliğinden tamamen bittiğini fark ettim. İlk başta evde kızımın ürünü kullanmış olabileceğini düşündüm, ancak kızım kesinlikle kullanmadığını söyledi. İkinci üründe ise kızım evde yokken aynı sorunu yaşadım. Her iki şişede de herhangi bir akma, sızıntı ya da teknik bir arıza yoktu; kapak ve sprey başlığı tamamen sağlamdı. Ürünleri genellikle indirimli olarak aldım, ancak fişim olmadığı için iade veya değişim başvurusunda bulunmadım, sadece mağazadaki görevliye durumu ilettim. Onlar da daha önce böyle bir şikayet almadıklarını belirttiler.

Bu durumun açıklanmasını istiyorum. Eğer tüm ürünler bu şekildeyse, tüketicinin aldatıldığını düşünüyorum. Kuru şampuan bana çok pratik geliyor fakat bu deneyimden sonra başka marka da olsa almaya çekiniyorum. Konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

17 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Çiğdem A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

17 Kasım 2025 15:49

Değerli Müşterimiz Çiğdem A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Çiğdem
17 Kasım 2025 16:05

İlginiz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Watsons Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

14 Mayıs 2024 17:151.065

"Teşekkürler."

Watsons Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Watsons Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Watsons Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü

Watsons Kuru Şampuan Kendi Kendine Boşalıyor, Ürün Kullanılamıyor

3 Temmuz 2025 00:56387

Watsons mağazasından aldığım Watsons marka kuru şampuan kendi kendine bitiy...

5
Çözüldü

Aldığım Kuru Şampuan Tamamen Boş Çıktı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Ekim 2025 13:45539

"Aynı gün içinde Şikayetvar'a yazdığım için geri dönüş sağlandı ama keşke müşteri temsilcisine ulaşıp halledebilseydim teşekkürler."

5
Çözüldü

Watsons Kuru Şampuan Hayal Kırıklığı: Boş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Mart 2025 00:56607

"Şikayetimi değerlendirip ciddiye aldığınız için teşekkürler"

Watsons Kuru Şampuan Hayal Kırıklığı: Boş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü

Bozuk Ürün Nedeniyle Saç Derimde Yanma Ve İade Sorunu

28 Ekim 2024 11:32808

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Bozuk Ürün Nedeniyle Saç Derimde Yanma Ve İade Sorunu
Bozuk Ürün Nedeniyle Saç Derimde Yanma Ve İade Sorunu
Bozuk Ürün Nedeniyle Saç Derimde Yanma Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık ÇıktıWatsons Lift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen
Watsons Deodorant Kapağı Bozuldu!

Watsons DeodorantKapağı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri