Hasarlı Kargo Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu


8 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişimi teslim almadım ve iade olması için kargoyu kabul etmedim. Kolay Gelsin kargo firması tarafından ürün 18 Ağustos’ta Watsons’a teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve banka hesabıma da 1284 TL tutarındaki iadem yapılmadı.
Siparişimin takip numarası: 258264959958. Ayrıca, 18 Ağustos’ta “Watsons.com.tr siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve aynı gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Canlı destek üzerinden de defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat cevap verilmedi.
Ürünü hiç açmadan iade ettim ve iade süresi de henüz dolmadı. İademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10.09.2025 tarihinde Watsons’tan makyaj malzemeleri içeren 0294021727 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1300 TL ödeme yaptım ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak günlerce beklememe rağmen kargom elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen gön...
10/07/25 tarihinde Watsons'dan almış olduğum ürünler (sipariş no: 0267606418) 12 Temmuz'da Kolay Gelsin kargosuna verilmiş. Fakat Kolay Gelsin bana teslimat yapmadı. Takip sisteminde ise 21/07/25 23:49'da teslimata çıkarıldığı, 21/07/25 23:59'da ise bana teslim edildiği yazıyor. Yani bu saatte tesli...
Watsons'un kendi internet sitesinden 0305663514 numaralı siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim tarihinde kolay gelsin kargo firmasıyla kargoya verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 257767065066. Takip sisteminde 30 Ekim'den beri herhangi bir günce...
Yorumlar