Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

ID:34153084

Buğsenur sonuçtan memnun

Çözüldü

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

00:00

Buğsenur

Watsons

06 Kasım 2025 12:01

211

Buğsenur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

1 Kasım’da Watsons mobil uygulamasından sipariş verdiğim Revolution marka paletler 5 Kasım’da elime ulaştı. Sipariş numaram 0306755656’dır. Ürünleri teslim aldığımda bir paletin farının tamamen kırık olduğunu, diğer iki paletin ise ambalajlarının kırık geldiğini fark ettim.

Ürünler hasarlı olduğu için hemen Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Siparişin iade veya değişim kapsamında olduğunu biliyorum ve 14 gün içinde bu hakkımı kullanmak istiyorum.

Hasarlı gelen ürünlerin iadesini veya yenileriyle değişimini talep ediyorum. Ayrıca, ürünlerin hasarlı geldiğine dair elimde video kaydı da bulunmaktadır. Konunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Buğsenur

16 Kasım 2025 13:32

Teşekkürler

Watsons

16 Kasım 2025 22:42 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Buğsenur G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Far Paleti Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Değişim Talebim Var

Nisa

Watsons

03 Eylül 2025 20:16

624

Watsons mobil uygulaması üzerinden Hepsijet Kargo ile sipariş verdiğim Revolution far paleti, bugün elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: 0285689163. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade etmem istendi. Ancak ürünü avantajlı bir fiyattan aldığım için iade d...

1 Destek

Beyza sonuçtan memnun

Çözüldü

Watsons Uygulamasından Aldığım Far Kırık Geldi

Beyza

Watsons

16 Nisan 2024 14:29

412

Watsons uygulamasından verdiğim 0134195301 numaralı siparişim revolution marka far paleti içindeki far kırık geldi. İade etmek için koruma bandını açm...

Watsons Uygulamasından Aldığım Far Kırık Geldi

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Gelen Far Nedeniyle İndirim Hakkımı Kaybetmek İstemiyorum

Sena

Watsons

31 Ağustos 2025 20:27

224

"Teşekkür ediyorum"

Kırık Gelen Far Nedeniyle İndirim Hakkımı Kaybetmek İstemiyorum

1 Destek

1 Yorum

Kırık Gelen Far Paleti İçin İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Sinem

Watsons

03 Eylül 2025 16:12

126

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Watsons satıcısından Revolution marka far paleti siparişi verdim (#10469684144). Ürün elime ulaştığında, yeterince sağlam paketlenmediği için far paleti kırık haldeydi. Kutunun veya ürünün başka bir yerinde herhangi bir hasar yoktu, sadece far paleti kırık ç...

kirik-gelen-far-paleti-icin-iade-talebime-donus-yapilmadi-1.jpg

Geç Teslimat Nedeniyle Kuponumu Kullanamadım, Mağduriyetim Giderilsin

Yeşim

Watsons

18 Ekim 2025 16:44

158

11 Ekim tarihinde Watsons online uygulamasından Revolution marka bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: wts0304138923). Siparişim 18 Ekim’de elime ulaştı. Kargomu açtığımda, bana 1-15 Ekim tarihleri arasında geçerli bir kupon tanımlandığını ve kargonun geç gelmesi nedeniyle bu kuponun süresinin doldu...