to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Görülen Hediyeler Eksik Verildi
Bugün Batman Park Watsons mağazasından toplam 4300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kestiğiniz faturada 6 adet hediye görünmesine rağmen kasada bana sadece 2 tane hediye verildi. Ayrıca faturada Elidor çanta hediyesinden de 2 adet yazmasına rağmen bunlar da tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza personeliyle özellikle bir tartışma yaşamadım ancak fişte bilerek alınmış, verilmemiş gibi gösterildiğini düşünüyorum ve bu durum beni rahatsız etti.
Batman Park Watsons mağazasında yaptığım bu alışverişe ait faturada yer alan tüm hediyelerin, özellikle de faturada 2 adet görünen Elidor çanta hediyelerimin eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.05.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Watsons mağazasından yaklaşık 4.300 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten sonra incelediğim fişte toplam 6 adet hediye tanımlandığını gördüm ancak bana sadece 2 adet hediye verildi. Fişte 2 adet çanta görünmesine rağmen kasada bana sadece 1 tane çanta teslim edildi.
Herhangi bir eksik ürün ya da hata uyarısı olmamasına rağmen, faturama işlenen hediyelerin kasada bilerek tarafıma verilmediğini düşünüyorum. Bu durum hem müşteri olarak güvenimi zedeledi hem de fişte yer alan haklarımın mağaza tarafından göz ardı edildiğini hissettirdi.
Watsons’tan talebim, Batman Park AVM şubesindeki bu alışverişime ait faturamda görünen ancak bana teslim edilmeyen tüm hediyelerin eksiksiz şekilde tarafıma verilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç incelemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz Halime T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Halime T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
