to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Fiş Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi
01.11.2026 günü saat 18:30 civarında Ağrı Doğubayazıt Watsons şubesinden Morfose 250 ml saç spreyi satın aldık. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 179 TL olarak görünüyordu, ancak kasadan geçtiğimizde düzenlenen fişte tutarın 419 TL olarak yansıtıldığını daha sonra fark ettik.
Bu farkı fark edince ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümüzde, kasadaki görevli alınan ürünlerin iade edilmediğini, böyle bir prosedürlerinin olmadığını söyleyerek iade talebimizi kabul etmedi. Yasal haklarımız olduğunu belirtmemize rağmen, buna rağmen kesin bir dille iade alamayacaklarını ifade ettiler. İşlemin yapıldığı fişte tarih 01.11.2026, fiş numarası ise 0066 olarak görünmektedir.
Yanlış fiyatlandırma ve sonrasında iade talebimizin hiçbir şekilde dikkate alınmaması nedeniyle mağdur olduk. Etikette gördüğümüz fiyattan veya aradaki farkın iadesi yoluyla zararımızın giderilmesini ve Watsons’ın bu şube özelinde iade ve fiyatlandırma uygulamalarını gözden geçirerek gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Burak Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Burak Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
