Watsons’tan Aldığım Ruj Ciddi Sağlık Sorunu Yaşattı, İade Ve Ücret Talep Ediyorum

20 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy Osmaniye Watsons mağazasından iki adet Deborah Kozmetik Super Gloss likit ruj satın aldım. Satıcının tavsiyesiyle, daha önce kullanmadığım bu markayı denemek istedim. Ürünleri ertesi gün kısa süreliğine (yaklaşık 1 dakika) sürdüm ve ardından temizledim. Akşam saatlerinde üst dudağımın sol orta kısmında, ağrılı ve kabartılı bir yara oluştu. Bu yara uçuk gibi değil, oldukça can yakıcı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Şu an halen devam eden bu sorun nedeniyle doktora gitmeyi planlıyorum.

Ürünlerin son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yoktu ve ambalajları kapalıydı. Fişim elimde mevcut (20/09/2025, fiş no: 50, saat: 14:53). Her bir ürünün indirimli fiyatı 159,90 TL idi. Ürünü kullandıktan sonra başka bir bakım veya makyaj ürünüyle temas etmedim.

İnsan sağlığının bu kadar kolay riske atılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerin gerekli testlerden ve kalite kontrollerinden geçip geçmediği konusunda ciddi endişelerim var. Deborah Kozmetik’in bu konuda sorumluluk almasını, ürünlerimin iade alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.