to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Optimum Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 382 TL tutarında iki kez çekim yapılmıştır. Durumu hemen kasiyere bildirdim ancak “iade oldu” denilerek konu geçiştirildi. Ertesi gün mağazayı tekrar aradığımda ise “müdürümüz yok, 19:00’da arayın” şeklinde yanıt aldım. Kasada fazlalık olması gerektiğini belirttiğimde ise “gün sonu z raporunda görünmüyor” diyerek ilgilenmediler. Personelin ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Fiş numaram: 0069. Mükerrer çekimin iadesinin ve varsa puan kullanımının incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli iç kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
12.09.2025 tarihinde Axis İstanbul avm Watsons şubesinden deodorant, saç spreyi ve kasa arkasında indirimde olduğu belirtilen pamuk satın aldım. Toplam tutar 389 TL olarak belirtilmişti ve 20 TL Watsons puanım olduğu söylendi. Ancak puan kullanımına rağmen, kasada benden 412 TL ödeme alındı. Bu duru...
14.11.2024 tarihinde Mecidiyeköy Watsons mağazasından 365 TL alışveriş yaptım ilk seferde kartımdan ücret çekilmediğini söyleyerek tekrar aynı parayı çektiler. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde 2 kez aynı ücretin çekildiğini gördüm. Tekrar mağazaya gidip sorunu gösterdiğimde acayip bir tav...
4 Şubat 2025 akşam 9 da Watsons'tan alışveriş yaptım. Kartı okuttum ancak fiş kağıdı bitince fiş tam çıkmadı. Bundan dolayı çalışan kadın işlem iptal oldu. Ödeme alınamadı diyerek tekrar okutmamı istedi o noktada çift çekim olmasın ama dedim. O ise iptal olduğunu dile getirdi. Bunun üzerine 2. Kez o...
Yorumlar