to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Kırık Ürünler, Eksik Kalemler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Watsons online uygulamasından verdiğim son siparişimde ürünlerim kırık, eksik ve koruma bandı açılmış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram 0390435264’tür. Siparişimdeki Revolution far paleti kırık geldi. Loreal Paris True Match fondöten kutusunun kenarı açılmış ve ürün dökülmüştü. Flormar kapatıcının ambalajı da açılmış durumdaydı. Ayrıca Nyx highlighter ve kirpik kıvırıcım hiç gönderilmedi, paketten tamamen eksik çıktı.
Kargo paketini açtığımda hem kutunun hem de ürünlerin koruma bantlarının açılmış olduğunu ve bir kısmının dökülmüş/kırılmış hale geldiğini gördüm. Bu durum hem hijyen açısından güvensiz hem de kullanılmayacak derecede hasarlı ürün almama neden oldu. Ürünleri bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Kırık, dökülmüş, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi veya yenileriyle değişimi ile birlikte gönderilmeyen Nyx highlighter ve kirpik kıvırıcının da tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Online alışverişlerde ürünlerin kapalı, bantlı ve hasarsız gönderilmesini, bu yaşanan mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sinem Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sinem Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
