to read complaints and reviews, or file yours. 
Volvo XC90 model aracım, 2023 yılında geri çağırılma sebebiyle motoru açılarak turbo parçaları üzerinde işlem gördü. Bu süreçte yaklaşık 3 hafta aracımızdan mahrum kaldık. Motor arıza lambasının 2 yıl sonra tekrar tekrar yanmaya başlaması üzerine, 10 Temmuz tarihinde aracı satın aldığım ve turbo değ...
2025 model, beş aylık Volvo XC90 aracımızı İstanbul İstanbul Ortaklar Volvo yetkili satıcı ve servisinden sıfır olarak aldık. Yaklaşık bir ay önce, aracımızın ön tamponunun alt kısmı yolda giderken yerinden çıktı ve açıldı. Aracı servise götürdük, problem giderildi ve parça yerine sabitlendi. Ancak ...
Volvo XC40 model aracım, tahrik sistemi ve itici güç kaynağı sistemi arızası nedeniyle 9 aydır Adana Oto Koç yetkili servisinde beklemektedir. Bu süre boyunca servis yetkilileri aracın parça beklediğini ve onarımın henüz gerçekleşmediğini belirtmekten başka bir çözüm sunmadılar. Aracım garanti kaps...
Volvon varsa derdin çok. Volvo aracım var. Parçalarını sormak için yetkili servisle görüşmek istedim. Eskişehir, Denizli, Ankara. Eskişehir'deki yedek parçacıya üç defa bağlanmaya çalıştım, açan olmadı. Dördüncü defada numaramı aldılar ve geri dönüş yaptılar. Denizli'deki yetkili servise ise zor da ...
Volvo araçların yetkili servisi Arkas Otomotiv'de, nispeten daha yaşlı araçların periyodik bakım ve servis ücretlerinin aşırı pahalı olması, ülke gerçeklerinden uzak fiyatlandırma yapılması ve hem Volvo'nun hem de Arkas'ın bu duruma karşı kurumsal tutumlarının umursamaz oluşu şikayet konusudur.
2022 Temmuz ayında 2. el Volvo aldım. Yetkili servis Auto King'e götürdük ve güvenli sürüş için gerekli tamirleri yapmasını istedik. Ancak gerek olmayan işlemlere, çok önemli parça gibi söylemlerle ikna edildik. İşin kötüsü, 2024 yılında değiştirdik dedikleri birçok parçanın değiştirilmediğini öğren...
2. El olarak, garantili diye yeni aldığımız, 35 bin km'deki 2023 XC40 elektrikli aracımızın sensör hatası için başvurdum. Arızalı parçanın değişimi için ücret talep ettiler (sembolik bir miktar, 10 bin tl civarı). Bir yıl daha garantili aracın arızalı parçası için neden ödeme yapacağım diye Volvo me...
2022 model Volvo FH 540 çekicimin multimedya sistemi, 2024 yılı Kasım ayında arızalandı. Ekrana görüntü gelmedi ve sistem hiç açılmadı. Bu sorunun ardından ilk olarak aracımı Ankara Volvo yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilileri, multimedya sisteminin beyni 'uyku moduna' geçtiğini, uyandırmayı...
Volvo xc 60 2025 model arabayı nisan 2025 aldık. Temmuz MTV ödemesi için sistemi açtığımızda 1. Taksit Ocak ayının MTV si faiz eklenmiş şekilde duruyordu. Ana bayi arandı 2 kez dönüş bile yapmadılar. Yetkili servis arandı MTV size ait dediler. 5 ay üzerinden geçmiş maalesef. Hiç memnun kalmadım. Bu ...
2020 model Volvo XC40 marka aracımı Ankara’da yetkili bayiden sıfır olarak satın aldım. 2022 yılında aracımın ön camı, herhangi bir darbe ya da dış etken olmaksızın kendiliğinden çatladı. O dönemde yetkili servis inceleme yaptı ve garanti kapsamında cam değişimi sağlandı. Ancak aynı sorun kısa süre...
17.05.2025 Cumartesi günü 10 aylık 10281 km de olan V60 aracımızın kapılarını kumandadan açamayınca fiziksel anahtar ile kapıyı açtık. Aracın içinde hiçbir lambanın yanmadığını arabanın ve ekranların çalışmadığını gördük. Volvo yol yardım hattını aradık durumu aktardık konuma en yakın servis olan İz...
"Volvo bayisi tekrar dönüş yaptı, uzatılmış garanti ve distribütör desteği ile ücretsiz onarıma onay verildi. Destekleriniz için teşekkürler."
34CGM260 plakalı Volvo XC90 araç 2022 yılında aldım, 3 yıl garantili olup + 1 yıl garanti uzatma aldım. 90 bin km iken aracımda otoban yolunda giderken motor arızası oldu ve yetkili servise çekici ile çektirdik. Turbo ve motor arızaları olduğu, garanti uzatmanın sadece turbo hasarını karşıladığı an...
18.11.2024de aracımı Denizli özol Volvo yetkili servisine rutin bakımlar 8cin götürdüm. Aracımda debriyaja basınca ses geldiğini volan sisteminin değişmesi gerektiğini söylendi. 40000 TL karşılığında şikayetin giderildiği söylendi ancak daha 20000 km yol yapmadan aracım tekrar debriyaj arızası verdi...
Volvo c40 2023 model aracımın otoparkta arka sağ arka kapı camının kırılmış olduğunu fark ettik. Bunun üzerine kıranı bulup, polise şikayet etmek için güvenlik kamera kayıtlarını inceledik. Bunun üzerine camın herhangi bir darbe olmaksızın döküldüğünü gördük. Bu kayıtları aracı aldığım Volvo Car Ga...
2024 model Volvo Xc 60 aracımın sol ön yan camı hiçbir darbe, müdahale olmadığı halde patladı. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için çekici ile Sakarya servisine çektirdik. Servis ile yapmış olduğumuz görüşmede kaskodan değişimi yapışacağını bildirdiler. Camın kaskodan değişip değişmesinin...
Ben 2020 yılından beri Volvo kullanıcısıyım. Hatta bu sebeple, geçen hafta bu mağazadan Land Rover kullanıcısı olan aile büyüğümüze XC60 bakıp almaya karar verdik. Satış yetkilisi hanımefendiler oldukça ilgili davrandılar. Volvo'yu oldukça severdim, ta ki Mezcar yetkilisi S***** adlı kişiyi görene k...
Volvo XC90 20.000 km'de olan aracımın ön sürücü kapı kolundaki alimünyum aksam soyulmaya başladı. Aracımın garantisi devam ettiği halde yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret talep etti. Emsalindeki araçların garantisi bittiği halde böyle aksamların aşınması, soyulması durumunda değ...
"Volvo aracımın camını yetkili serviste değiştirdikten sonra, dış darbe olmadığını düşündüğüm veya çok küçük bir taşla kırıldığına inandığım bir çatlak oluştu. Çatlağın montaj hattına çok yakın bir noktada başlaması da dikkat çekiciydi. Yetkili servise durumu ilettim. Teknik inceleme yapıldıktan sonra kullanıcıyı mağdur etmemek adına değişim garanti kapsamında tekrar gerçekleştirildi. Bu süreçte Volvo’nun gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Volvo xc40 aracın bagaj amortisörleri 3 yıl içinde arıza verdi. Sağlamlığıyla ünlü olan ve ömür boyu parça garantisi veren Volvo yetkili servisine arızayı ilettiğimde bana yüksek bir ücret çıkardılar. Volvo gibi prestijli bir markaya yakıştıramadım. Garanti süresi 2 ay geçtiği için ücret almadan yap...
2015 model Volvo V40 Cross contry D2 Premium aracımız 06.12.2024 tarihinde ''yağ basıncı yok motoru durdurun'' uyarısı verdi. Volvo yol yardım Hacı usta isimli yetkili aracı servise çekici ile götürmemizi istedi. Aynı gün aracı Volvo arkas yetkili servisine teslim ettik. Aracın yapılan kontrollerind...
Marka olmak başka bir şey, çok büyük bir marka olmak farklı bir beceri. 2022 yılının 11. ayında bir adet XC-90 B5 aldım. Dizel olan aracımı 20 senelik Doğuş Oto ve Volkswagen müşterisi olarak memnuniyetim hat safhada olduğu halde, arkadaşımın zorlaması ile marka değişimine gittim ve Volvo aldım. Ara...
Talep etmediğim halde dışarıdan bir firmadan 'motor temizliği' ve rot-balans yapılmış. Diyarbakır Akcan Volvo yetkili servisi bana sormadan, onay alma ihtiyacı dahil duymadan aracıma Ziebart diye bir firmaya dışarıdan motor temizliği yapmış ve rot balans ayarına ihtiyaç duyulacak bir işlem olmadığı ...
Volvo aracımı bir gün önce yetkili serviste periyodik bakıma soktum. Ertesi gün kullanırken sol ön tekerin oradan yağ akıtmaya başladı. Servisi defalarca aradım ama ulaşamadım. Yol yardımını aradım, çekici göndereceklerini söylediler. İkame araç için servisle görüşmem gerektiğini belirttiler. Zaten ...
