to read complaints and reviews, or file yours. 
Volvo Altunizade yetkili servisine 2024 model Volvo xc90 b5 Plus aracımızdaki direksiyon soyulması şikayetiyle gittik. Çalışanların ilgi ve alakalarından memnun kaldık, personelle ilgili hiçbir problem yaşamadık. Aracımız garantili ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen direksiyondaki soyulmanın garanti kapsamına alınmadığı tarafımıza iletildi.
Volvo araçlarda direksiyonlarda kronik olarak soyulma yaşandığı herkesçe bilinen bir durumken, normal şartlarda garantiye girmesi gereken bu arıza için yurt dışına yazı yazıldığı ve oradan gelen cevapla garantiye sokulmadığı söylendi. Aynı şekilde koltuklarda da soyulmalar mevcut olmasına rağmen, bu işlemler için yaklaşık 126.000 TL ücret talep edildi ve garanti kapsamından yapılmayacağı belirtildi.
Bu markayı yüksek bedeller ödeyerek, kaliteli ve arkasında durulan bir ürün alacağımız düşüncesiyle tercih ettik. Ancak bu kronik sayılabilecek bir sorun için dahi garanti desteği verilmemesi Volvo markasının itibarına ve güven algısına hiç yakışmıyor. Volvo’nun bu kronik direksiyon ve koltuk soyulması problemine çözüm üretmesini, aracımızdaki mevcut sorunun da garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra bir daha Volvo tercih etmeyi düşünmüyorum.
Volvo XC40 model aracımda yaklaşık 6 aydır ekran çizgilenme sorunu yaşıyorum. Aracımın garantisi dolmak üzere olduğu için bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ettim. Ancak satış sonrası destek hizmetinizde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle süreç oldukça zor ilerledi. Aracı satın aldığım bayi...
Volvo yetkili servis dışında başka bir yere götürmediğim ve 2023 Ocak ayında yıllık bakımı yapılan 2018 model V40 35.000 km olan aracımda 2023 Ağustos ayının başında alternatör arızası meydana geldi. Arızadan dolayı yolda giderken fren sistemi devreden çıktı ve direksiyon kitlendi. Bir kaza meydana ...
Sayın yetkili, 18.04.2023 tarihinde ilk Volvo araç alım deneyimimi Altunizade de ki yetkili servisiniz performansı ile hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Aracım tekerlerinden gelen fren ve benzeri aksamların rahatsız edici sesleri sonlandırmak için 4 kez Volcar servisinizi ziyaret ettim ama maalesef h...
34 MHS 51 plakalı S90 aracımın sigortası 2022 yılının 7. ayında henüz bitmemişken, daha önceki bakımlarda bana satılan deri bakım kiti sebebiyle, derilerin garanti kapsamında kalacağı belirtilmişti. Bu sebeple, Altunizade Volvo servisine gittim. 7. aydaki bakımımda sol kapı döşemesindeki yıpranmanın...
2022 model Volvo FH 540 çekicimin multimedya sistemi, 2024 yılı Kasım ayında arızalandı. Ekrana görüntü gelmedi ve sistem hiç açılmadı. Bu sorunun ardından ilk olarak aracımı Ankara Volvo yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilileri, multimedya sisteminin beyni 'uyku moduna' geçtiğini, uyandırmayı...
Yorumlar