İkame Araç Sunulmayan Volvo V40 Tamir Sürecinin Gereksiz Uzaması

Volvo v40 aracımı 2 Mart 2026 tarihinden beri İstanbul Altunizade Volcar şubesine tamir için teslim etmiş durumdayım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tamir süreci gereksiz şekilde uzatılıyor. Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç veya alternatif çözüm de sunulmadı.

Yetkili servisle şimdiye kadar üç kez görüştüm, ancak her defasında net bir çözüm ve tarih vermek yerine sadece bahanelerle geçiştirildim. 302014 numaralı iş emriyle kayıtlı olan aracımın durumuyla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Aracımın tamir işlemlerinin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle tamamlanmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.