to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde 2024 model Volvo XC60 aracımı ikinci periyodik bakım için Akça Otomotiv Volvo servisine götürdüm. Sadece periyodik bakım yapılmasına rağmen benden yaklaşık 22 bin lira servis ücreti alındı, ancak verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.
Aracım servise girdikten sonra müzik ve ses sistemi çalışmamaya başladı, ayrıca araç internete de bağlanmıyordu. Bu sorunları, servisten çıkmadan önce oradaki görevlilere şifahi olarak ilettim fakat oldukça lakayıt bir tavırla adeta başlarından savdılar; sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmediler. Uzun süre Mercedes marka araç kullandım ve her servisten sonra aracım tertemiz, özenle teslim edilirdi. Volvo’dan böyle bir servis anlayışı beklemezdim.
Aracı “yıkadık” diyerek teslim ettiler; ancak sadece su tutup vermişler, hiçbir temizlik ve özen gösterilmemişti. Araç kabul ve servis yetkililerinin araç hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını, ilgili ve çözüm odaklı davranmadıklarını gördüm ve bu servisi tercih ettiğim için çok pişman oldum.
Yaşadığım bu olumsuz servis deneyiminin Volvo tarafından incelenmesini, aracımın ses sistemi ve internet bağlantısı sorununun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca Akça Otomotiv Volvo servisindeki ilgisiz ve yetersiz yaklaşım hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yeni sıfır olarak satın aldığım ve severek kullandığım Volvo XC40 aracımda, hoparlör sorunum var. Yaklaşık 2 ay önce bu sorun başladı, sağ ön taraftan, sanki hoparlör patlak gibi “plok, plok, plok” şeklinde ses yapıyor. Bakalit sesi. Aracım henüz 37.795 km’de. Aracımın periyodik bakım zamanı geldi ...
Sayın yetkili; Volvo XC60 aracımı 29.08.2024 Perşembe günü için ilk sıfır yıllık bakımı için getirdim. Bırakmadan önce de arkadaşları bilgilendirdim, eğer geç olacaksa tatilden sonra bırakacağım. Çünkü 3 günlük plan yaptım, tatile çıkacağım diye de özellikle söyledim. Kocaeli Servis'ten E*** Hanım ...
Ben de 2024 Mart ayından İzmir Volvo Akça'dan XC90 bir araç aldım. Araç 2 ay içinde arıza verdi. Sabah iş yerinden eve gelmek için aracı çalıştırmaya çalıştım. Araç çalışmadı. Yol yardımı aradım, o sırada Volvo Cars uygulamasından denedim, araç çalıştı. İzmir Volvo Akça servisine götürdüm, aracın ak...
2022 model, 40.000 km’de ikinci el olarak 2024 yılı Aralık ayında aldığım Volvo XC40 Hybrid aracım, bugüne kadar yedi defa aynı arızayı verdi ve her seferinde yolda kaldım. Aracımı Karşıyaka Volcar yetkili servisine götürüyorum; her seferinde aracı resetleyip '100 km kullandık, sorun yok' diyerek te...
23.10.2025 tarihinde Volvo XC40 2022 model aracımı rutin bakım için Akgün Otomotiv Volvo İzmit servisine götürdüm. Araç 40.000 km’deyken bakıma girdi, bakım yapıldı ve aracımı teslim aldım. 26.12.2025 tarihinde aracımı 2.780.000 TL bedelle satmak üzere alıcıyla anlaştım. Alıcı, aracı kontrol ettirme...
Yorumlar