to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli’de ikamet eden, LPG’li Volkswagen Jetta 1.2 TSI Comfortline sahibiyim. Araç bakım ve onarımlarımı bugüne kadar d...üzenli olarak Denizli Batı yetkili servisine götürüyor, orijinal parça ve servis garantisiyle hizmet alıyordum. Araçta yaşadığım sorunları liste halinde ilettiğimde, yetkili servis
12.12.2025 tarihinde Volkswagen Taigo 1.0 Life 2022 model aracım için Volkswagen mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 t...arihine, 09:30 saatine servis randevusu oluşturdum. R0124595 numaralı bu randevuyu alırken uygulama üzerinden "Yerinden Alım, Yerine Teslim" hizmetini özellikle seçtim. Uygulama bu
17/12/2025 tarihinde aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Volkswagen Avek Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste park ...alanı bulunmaması nedeniyle aracımı uygun gördüğüm bir noktaya bırakmak zorunda kaldım. Bu sırada güvenlik görevlisi, “Aracına bir şey olursa sorumlusu ben değilim” şeklinde sert v
16/12/2025 tarihinde Volkswagen Altur İstanbul Yenibosna bayisinden sıfır kilometre T-Roc model araç satın aldım. Araç t...eslimi sırasında, 2918 sayılı Trafik Kanunu ve ilgili mevzuat gereği araçta bulunması zorunlu olan güvenlik ekipmanlarının eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekirken, araçta ilk y
2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu... yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki
2024 model Volkswagen ID.4 Pure aracımı aldığım ilk günden beri, araçta bulunan bazı özellikler ya hiç çalışmıyor ya da ...eksik durumda. Gösterge panelinde sürekli sarı ünlem işareti yanıyor ve araçta tabela okuma sistemi olmasına rağmen hiçbir şekilde trafik levhalarını okuyup ekrana yansıtamıyor. Bu
Yaklaşık 17–18 yıldır Volkswagen kullanıcısıyım ve araçlarımı her zaman yetkili servislere emanet etmiş bir müşteriyim. ...Ancak son yaşadığım servis süreci, hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Isparta Başaran yetkili servisine arızalanan Tiguan aracı
28 Kasım 2025 tarihinde Kağıthane Aykan bayisinden Volkswagen Taigo araç için anlaştım ve devir işlemlerinin ardından ar...acımı 2 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Satış sürecinde G***** Hanım ile görüştüm, kendisi oldukça ilgili ve kibardı, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak araç tesliminde kışlık
09.12.2025 tarihinde, 2023 model Amarok Adventure 3.0 TDI aracımın garantisini 1 yıl uzatmak için Van Sardur yetkili ser...visiyle görüştüm ve 1 yıllık uzatma için 175.000 TL fiyat verildi. Aynı dakika içinde Ankara Eskihisar’ı aradığımda ise yine 1 yıllık garanti uzatması için 85.000 TL fiyat bilgisi
Kasım 2025 tarihinde Kağıthane A****'dan Volkswagen Taigo marka araç aldım. Satış temsilcisi ve satış müdürü ile yaptığı...m görüşmeler sonucunda hediye olarak kauçuk paspas talebinde bulundum. Trafik setini hediye ettiler. Trafik setinin araçta olması gerektiğini, hediye sayılmadığını kendilerine ilet
2 Aralık 2025 tarihinde Volkswagen Taigo aracımın 1. Yıl bakımını yaptırmak için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. B...u bakım için toplam 11.500 TL ücret ödedim, bu tutar piyasa fiyatlarının neredeyse iki katı seviyesindeydi. Buna rağmen “uygulama değişti” denilerek hava ve polen filtresi bakım ka
2021 model Volkswagen 1.0 TSI aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar düzenli olarak sadece yetkili servislerde, özellikle... Yağcı Oto ve Dem Oto’da yaptırdım. Buna rağmen, Dem Oto’da yapılan son bakımdan yaklaşık iki ay sonra araçta alternatör arızası oluştu ve aracımı 27.11.2025 tarihinde İzmir’den De
Şanlıurfa Vimsa Otomotiv Volkswagen Yetkili Bayisi’nden Volkswagen Taigo marka/model bir aracı satın almak üzere 27.11.2...015 tarihinde anlaşma yaptım. Satış sırasında bana cazip bir teklif olarak bu araç için %0,89 faiz oranıyla taşıt kredisiyle 339.000 TL kullanabileceğim, ancak aracın fiyatından ya
13.10.2025 tarihinde Volkswagen Mardin Kızıltepe Yetkili Bayisi’nden sıfır kilometre 2025 model Volkswagen Taigo marka b...ir araç satın aldım. Araç için tarafımdan talep edilen ve bayiye ödediğim net tutar 1.630.000 TL’dir. Ancak satış işlemleri tamamlanıp tarafıma teslim edilen resmi satış faturasını
23.09.2025 tarihinde Avek Tekstilkent’ten sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. Ancak araç tesliminden s...adece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet kemeri hatası oluştu. 18.10.2025 tarihinde emniyet kemeri uyarısı tekrar etti ve 18.10.
Trink Sat Arabam üzerinden 2018 model, Muğla’daki beyaz Volkswagen Tiguan için 14.00–14.30 aralığındaki ihaleye katıldım.... Daha önce bu platformdan araç aldığım için sistemde yüklü hediye provizyonum olmasına rağmen, ihale sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım. İhale devam ederken, son 25 saniyede sist
Yaklaşık 7 yıldır aracımın tüm bakım ve işlemlerini düzenli olarak Doğuş Oto Kartal servisine yaptıran bir müşteriyim. A...racımı da aynı servisten aldım. 2018 model Passat aracımda yaşanan DSG kavrama arızası için aracı servise götürdüğümde, tarafıma 3 gün önce 102.000 TL’lik bir onarım bedeli çıkarıl
Volkswagen Caddy marka sıfır aracımı, kapı koruma krom çıtasındaki fabrikasyon montaj hatası ve açılma sebebiyle Samsun ...Özön yetkili servisine götürdüm. İlk başta bu parçanın garanti kapsamında değiştirileceği söylendi ve ben de aracı bu işlem için servise teslim ettim. Aracı teslim almaya gittiğim
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran... yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz
21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis... danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24.
Volkswagen Golf model aracım için Aydın bayisinden kullandığım kredinin taksitini cuma gece yarısı ödedim. Ancak, ödemen...in yapılmasına rağmen sistem tarafından sürekli "ödeme yapılmadı" şeklinde mesajlar aldım. Pazartesi günü ise, cuma gecesi hesaba geçen kredi ödememe üç günlük faiz uygulandığını g
2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi.... Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel
Yaklaşık 4 yıldır tag platformunda Volkswagen Passat aracımla sürücülük yapıyorum. Hiçbir tartışma, kavga, müşteri şikay...eti veya düşük puanım olmadığı halde hesabım aniden ve süresiz olarak engellendi. Hesabımda hiçbir sorun yokken bu şekilde engellenmem tamamen haksız ve keyfi bir uygulamadır. Ayrı
Volkswagen Passat marka, 20 Dr. 855 plakalı aracımı Temmuz ayında Doğuş Oto Çankaya-Ankara şubesinden servisten yeni çık...arttıktan kısa süre sonra aracım tekrar arıza yaparak gecenin 3’ünde yolda kaldı. O sırada otel rezervasyonum yandı ve yaklaşık 100 km’lik yolu taksiyle gitmek zorunda kaldım. Bu s