Volkswagen uygulaması

21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24....

Volkswagen Golf model aracım için Aydın bayisinden kullandığım kredinin taksitini cuma gece yarısı ödedim. Ancak, ödemenin yapılmasına rağmen sistem tarafından sürekli "ödeme yapılmadı" şeklinde mesajlar aldım. Pazartesi günü ise, cuma gecesi hesaba geçen kredi ödememe üç günlük faiz uygulandığını g...

2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi. Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel...

Yaklaşık 4 yıldır tag platformunda Volkswagen Passat aracımla sürücülük yapıyorum. Hiçbir tartışma, kavga, müşteri şikayeti veya düşük puanım olmadığı halde hesabım aniden ve süresiz olarak engellendi. Hesabımda hiçbir sorun yokken bu şekilde engellenmem tamamen haksız ve keyfi bir uygulamadır. Ayrı...

Volkswagen Passat marka, 20 Dr. 855 plakalı aracımı Temmuz ayında Doğuş Oto Çankaya-Ankara şubesinden servisten yeni çıkarttıktan kısa süre sonra aracım tekrar arıza yaparak gecenin 3’ünde yolda kaldı. O sırada otel rezervasyonum yandı ve yaklaşık 100 km’lik yolu taksiyle gitmek zorunda kaldım. Bu s...

Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Başiskele’de bulunan Ark Oto servisine, garanti kapsamında olan Volkswagen Taigo aracımı götürdüm. Arabayı 32.000 kilometrede satın aldım ve o sırada motor arıza ışığı yanıyordu. Satın almadan önce servise götürdüğümde, bu ışığın önemsiz bir şey olduğu söylendi ve her...

23 Ekim 2025 tarihinde Samsun Özön bayisinden Troc Life model bir araç teslim aldım. Ancak aracımda ne paspas ne de ilk yardım çantası gibi temel ekipmanlar bulunmuyordu. Bayi ile görüştüğümde, yaklaşık 2 yıldır bu uygulamanın olmadığını ve bu ürünleri temin edemeyeceklerini belirttiler. Binlerce ...

15.10.2025 tarihinde Kuşadası’ndaki Le... Volkswagen bayisinden T-Roc R-Line model bir araç teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda ilk yardım kiti ve yangın tüpünün eksik olduğunu fark ettim. Konu hakkında bayiye sorduğumda, artık böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Ancak, bu ekipmanların...

Geçen sene Kasım ayında Ankara Eskihisar bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen Tiguan aracımın ön göğüs kısmında göçüklük olduğunu teslim alma esnasında hemen belirttim. Durumu bayiye bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler, ancak çok uzun bir süre sonra bana sadece telafi o...

30 Eylül 2025 tarihinde Konya Gökmen Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Taigo Life model bir araç satın aldım. Aracın toplam bedeli olarak 1.690.000 TL ödedim ve bu ödemeyi kredi kullanarak gerçekleştirdim. Aracı 1 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım ve Mersin’e dönerken, aynı araçta yaklaşık 100.00...

23 Eylül 2025 tarihinde eşim adına Çorum Ahlatcı Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Taigo Life model bir araç satın aldım. Aracın toplam bedeli olarak 1.690.000 TL ödedim ve bu ödemeyi kredi kullanarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sadece 10 gün sonra, 1 Ekim 2025 itibariyle aynı araçta ...

Volkswagen Avek Tekstilkent bayisinden 30.09.2025 tarihinde sıfır kilometre ww Taigo model araç için 1.696.000 TL ödeme yaptım. Aracın faturası kesildi ancak henüz teslim edilmedi. 01.10.2025 tarihinde araca 100.000 TL indirim geldi fakat bu indirim tarafıma uygulanmadı. Konuyla ilgili bayi ile ilet...

29.09.2025 tarihinde Ümraniye Avek bayisinden Volkswagen Taigo, 34 NTL 769 plakalı aracı 1.696.000 TL bedelle satın aldım. Aracı henüz hiç kullanmadım, sadece 30-35 km yol yaptım. Bugün öğrendim ki aynı araca 110.000 TL indirim uygulanmış. Satın alma işleminden bu yana çok kısa bir süre geçmiş olmas...

29.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Volkswagen yetkili servisinde Polo 2019 model 1.6 dizel aracımı bakıma götürdüm. Servis, aracın eski olduğu ve sadece bir kere serviste bakım yapıldığı gerekçesiyle benden 100.000 TL kapora almadan aracımı bakıma almayacaklarını belirtti ve hiçbir çözüm ön...

Volkswagen T-Roc model aracımda sağ farın içinde oluşan leke nedeniyle yaklaşık 1 yıl önce değişim talebinde bulundum. Araç garanti kapsamındaydı. İlk benzer sorunda far değişimi yapılmıştı, ancak aynı problem ikinci kez yaşandığında talebim bu sefer kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heye...

24 model Golf Life aracımın ön camı 1 gün önce kırıldı. Hemen çözüm bulmak için İstanbul Kartal Doğuş Oto’yu aradığımda, aracı getirmemi ve hemen bakabileceklerini söylediler. Ancak Ankara’da yaşadığım için Ankara Doğuş Oto’yu aradım; burada ise kesinlikle randevusuz bakamayacaklarını ve en erken bi...

Mart 2025 sonunda Doğuş Oto Maslak şubesinden aldığım Volkswagen Tayron 2025 model aracım için, Doğuş Oto beni Auto Master (Neta Otomotiv Kimyevi Mad. San. Ve tic. A. Ş.) firmasına yönlendirdi ve kaput filmi ile seramik kaplama uygulaması önerildi. Ön kaput, arka tampon ve kapı kolları kaplanacak şe...

Volkswagen Taigo aracımın bakımını yaptırmak için bugün sabah 09:15’te Erzurum yetkili servisine randevu ile gittim. Aracımı 17:00 gibi güçlükle teslim aldım. Bakım sonrası aracımın detaylı yıkandığı ve bu yüzden geç teslim edileceği söylendi, ancak araç bana kirli şekilde teslim edildi. Bana yalan ...

2023 model, garantisi devam eden Volkswagen Polo aracımın cam açma düğmeleri, hiçbir darbe veya kuvvet uygulanmadan, araç fabrikadan çıktığı gibi durmasına rağmen üç kapıda teker teker işlevsiz hale geldi. Düğmelerin tırnakları kırıldı ancak araçta herhangi bir sökme-takma işlemi yapılmadı. Sorun 17...

2025 model sıfır kilometre Volkswagen Golf 1.5 etsi aracımı 7 gün önce Doğuş Oto Maslak şubesinden teslim aldım. Aracımı yıkadıktan sonra yapılan rötuş boyalar çıkınca, aracın kapı iç kısmında boya atması ve lokal boya uygulaması olduğunu fark ettim. Durumu derhal Doğuş Oto Maslak yetkilileri ile pa...

11.09.2025 tarihinde 2020 model Volkswagen Passat 1.5 TSİ aracımı ücretsiz check-up için Tekstilkent Avek bayinize götürdüm. Personel İ****** Bey’in ilgisini takdir ediyorum; ancak yapılan servis incelemesi oldukça yüzeysel kaldı. Çakmak butonu (elektrik) arızası, sağ ön davlumbaz/menfez kırığı, buj...

İki yıl önce Vosmer’e güvenerek Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. 07/2024’te ilk yıl bakımını Vosmer Bornova’da yaptırdım ve 9.990 TL ödedim (Fatura No: RNS2024000009671). Bu bakımda hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. 10.09.2025 tarihinde ikinci yıl bakımı için tekrar randevu aldım. Danışman C...