to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Volkswagen Caravelle aracımın 15.000 bakımını yaptırmak için Erzincan’daki Akkar Otomotiv Volkswagen yetkili servisine gittim. Daha önce telefonu aradığımda bakım için benden yaklaşık 23.000 TL civarında bir ücret talep edileceği bilgisi verildi. Aracım garanti kapsamında olduğu...
19 Şubat 2026 tarihinde Martı Tag uygulamasına kayıt olurken Volkswagen Tiguan aracımın fotoğraflarını defalarca yüklememe rağmen sistem fotoğrafları kabul etmiyor. Sağ, sol, ön, arka ve iç ön ile iç arka olmak üzere istenen tüm açılardan fotoğrafları eksiksiz bir şekilde en az dört kez yenileyip ye...
2024 model Volkswagen Caddy Style aracımda multimedya ekranı üzerinden Yandex uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak uygulama açıldıktan kısa süre sonra donuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Daha eski model aracımda sorunsuz şekilde kullandığım aynı uygulamayı, sıfır aracıma geçtiğimden beri ku...
Volkswagen Golf 2017 model aracım için 09.02.2026 günü Hatay‑İskenderun’daki bayiyi arayarak hız sabitleyici taktırmak istedim. Bana, parçanın siparişinin verileceği, 3‑4 gün içinde geleceği, parça geldiği gün de sabah 9’da aracı bırakırsam öğlene kadar işlemin biteceği söylendi. Bunun üzerine 10.02...
Vosmer Otomotiv Bornova bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Tiguan satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Karşılıklı olarak 07.02.2026 tarihi için teslim günü planlandı. Teslim tarihinden bir gün önce araçta sos modülü güncellemesi yapılacağı ve bu işlemin bir‑iki gün süreceği söylendi, anca...
14 Şubat 2026 saat 12.39 civarında, Volkswagen Jetta 2008 model aracımın anahtarını kaybetmem üzerine, yol yardım hizmetim kapsamında destek almak için önce ana sigortamı aradım; onlar da beni GNÇ Assist’e yönlendirdi. Ancak GNÇ Assist yetkilisi, yol yardımımın içinde anahtar kaybı veya çilingir des...
Sahibi olduğum 2024 model, trafiğe çıkış tarihi Şubat 2025 olan Volkswagen T-Roc aracımda, kullanıcı müdahalesiyle açıklanamayacak nitelikte, silecek sistemine ilişkin ciddi ve kronik bir arıza meydana geldi. Bu sorun nedeniyle özellikle yağışlı havalarda aracı güvenli şekilde kullanmakta zorlanıyor...
Euro Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım olay başına 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dosyamda bu süre keyfi olarak 10 gün ile sınırlandırılmıştır. Bu durum, poliçemde yazan haklarım uygulanmadan, şirketin kendi inisiyatifine göre bir sınırlama dayatılmas...
Yakın arkadaşım, 2025 yılı Ekim ayında Kuşadası Lena Volkswagen bayisinden Taigo model sıfır aracı satın aldı. Araç alımı sırasında hediye olarak boya koruma uygulaması verildi ve bu uygulamayı ne zaman istersek yaptırabileceğimiz açıkça ifade edildi. Daha sonra aracı arkadaşımın üzerinden ben satın...
23.01.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi nizamiye kapısında, boyasız ve aşırı yüksek şekilde peş peşe yerleştirilen iki kasis nedeniyle ciddi bir maddi hasar yaşadım. Uyarı amacıyla herhangi bir boya veya belirgin işaret bulunmadığı için bu kasisleri zamanında ...
2023 Aralık ayında Maltepe Doğuş Oto’dan sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Amarok aracıma, boyanın uzun vadede korunması amacıyla Amerikan menşeli flexishield marka ürün kullanılarak tam kaplama yaptırdım. Bu hizmeti, Doğuş Oto’nun yönlendirmesi ve kurumsal güvence beklentisiyle tercih ettim; dı...
Malatya Yeşilyurt’ta faaliyet gösteren Fiat Ford Peugeot Citroën yetkili bayisinin ikinci el bölümünde satışta olan 2016 model Volkswagen Passat aracını almak için 21 Ocak tarihinde kendileriyle pazarlık yaptım ve ilana göre araçta sadece 1,5 parça lokal boya olduğu bilgisiyle anlaştık. Ancak ertes...
14.01.2026 tarihinde Altur Volkswagen Yenibosna şubesinde servis danışmanı E**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, Volkswagen Golf marka aracım için yağ filtresi ve hava filtresi almak istediğimi, işlemi dışarıda yaptıracağımı açıkça belirttim. Görüşmede yağ filtresi için 606 TL, hava filtres...
Aralık 2025’te İzmir Vosmer Volkswagen Bornova bayisi ile Volkswagen Tiguan alımı için görüştüm. Araç bedeli, satış temsilcisi T**** Bey tarafından 05.12.2025 tarihinde net ve açık şekilde 2.800.000 TL olarak tarafıma iletildi ve bu fiyat üzerinden mutabakata vardık. Mevcut aracımın takasa bırakılm...
2021 model sıfır aldığım Volkswagen Golf marka aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana hayalet gösterge arızası bulunmaktadır. Gösterge, hem sürüş esnasında hem de araç kapalı konumdayken kendini sıfırlayarak kullanıcı bilgilerini sıfırlamakta ve bu durum sürüş güvenliğini ciddi anlamda riske ...
Ototorpedo firmasının resmi satış sitesinden 10 Aralık’ta sipariş verdiğim, 15 Aralık’ta teslim edilen tay tüyü koltuk örtülerini, bazı sebeplerden dolayı aracıma hemen uygulayamadım. 25 Aralık’ta ürünleri Volkswagen Caddy 2025 model aracıma takmaya çalıştığımda, özellikle arka koltuk oturma bölümün...
29.12.2025 tarihinde 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen servisine yalnızca yağ ve filtre gibi en basit bakım işlemleri için bıraktım. Buna rağmen aracımın en az 1 gün serviste kalacağı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu kadar basit ve kısa sürede halledilmesi...
Geçen hafta Volkswagen Elazığ Polat şubesinden 2025 model Volkswagen T‑Cross araç satın aldım ve yaklaşık 1.800.000 TL ödeyerek ödemeyi yaptım. Bugün Aracı teslim almaya gittiğimde, teslim öncesi yıkama sürecinde aracın arka tarafında göçük meydana geldiğini söylediler. Ben de sıfır araç teslim alma...
2020 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı yaklaşık 1 ay önce Aksaray Eskiller Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra vites topuzunun yanak kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar fark ettim, görüntü olarak oldukça kötü durduğu için bu kısmı düzelttirmek istedim. Bugün Vosmer’...
VDF sigortacılık aracılığıyla, Doğuş Oto’nun markalı kasko vaatlerine güvenerek Allianz üzerinden Volkswagen kasko poliçesi yaptırdım. Eko ve standart kaskolardan daha yüksek prim ödeyerek, özellikle Volkswagen markalı kasko ayrıcalıkları için bu poliçeyi tercih ettim. 21.12.2025 tarihinde saat 21:1...
20.12.2025 tarihinde saat 14.15 sularında ailemle birlikte Volkswagen 2019 model aracımla Bolu Tüneli Ankara istikametine doğru seyir halindeyken, tünel girişine yakın bir noktada yola kasıtlı olarak atıldığını düşündüğüm cisimler nedeniyle aracımızın lastiği patladı ve canımızı zor kurtardık. Ani y...
Doğuş Oto Maslak şubesinden 2025 model Volkswagen T-Roc satın alma sürecimde hem kredi yönlendirmesi hem de araç teslimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Aracın kaporasını 12.11.2025’te, ödemenin tamamını ise 28.11.2025’te yaptım. Plakam çıkmış ve geçici ruhsatım düzenlenmiş olmasına rağmen araç...
Denizli’de ikamet eden, LPG’li Volkswagen Jetta 1.2 TSI Comfortline sahibiyim. Araç bakım ve onarımlarımı bugüne kadar düzenli olarak Denizli Batı yetkili servisine götürüyor, orijinal parça ve servis garantisiyle hizmet alıyordum. Araçta yaşadığım sorunları liste halinde ilettiğimde, yetkili servis...
12.12.2025 tarihinde Volkswagen Taigo 1.0 Life 2022 model aracım için Volkswagen mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihine, 09:30 saatine servis randevusu oluşturdum. R0124595 numaralı bu randevuyu alırken uygulama üzerinden "Yerinden Alım, Yerine Teslim" hizmetini özellikle seçtim. Uygulama bu...