to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen ID 4 aracımı satın alırken, araçta yer alan tabela okuma, konum servisleri ve aracı uygulama üzerinden görebilme gibi özelliklerin aktif ve kullanılabilir olduğunu bilerek tercih ettim. Ancak Kasım 2025’te devreye alınacağı belirtilen bu özellikler için “6 ay bekleyin” denmesine rağmen, Nisan 2026’ya gelmiş olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme veya ilerleme olmadı. Üstelik araca her bindiğimde ekranda konum servislerinin olmadığına dair uyarı alıyorum. Piyasadaki rakip markaların benzer segmentteki araçlarında böyle bir sorun yaşanmazken, Volkswagen’de bu temel bağlantı ve konum özelliklerinin hâlâ çalışmıyor olması ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor ve markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarsıyor.
Aracımı Doğuş Oto üzerinden aldım ve süreçle ilgili kendilerine başvurduğumda sadece BTK’da süreç olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Aracın kendi donanımında bulunan bu özellikleri kullanamıyor olmam, hem mağduriyet yaratıyor hem de aracı satın alma tercihimi doğrudan etkileyen unsurların yerine getirilmediğini gösteriyor.
Volkswagen ve Doğuş Oto’dan, satışta araç üzerinde mevcut olduğu belirtilen tabela okuma, konum servisleri ve uygulamadan aracı görebilme özelliklerinin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal aktif edilmesini ve sürecin net, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
2024 model Volkswagen ID.4 Pure aracımı aldığım ilk günden beri, araçta bulunan bazı özellikler ya hiç çalışmıyor ya da eksik durumda. Gösterge panelinde sürekli sarı ünlem işareti yanıyor ve araçta tabela okuma sistemi olmasına rağmen hiçbir şekilde trafik levhalarını okuyup ekrana yansıtamıyor. Bu...
Volkswagen ID 4 aracımı aldığım günden beri araçta sürekli bir ikaz lambası yanıyor ve bu uyarının yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İstanbul Esenyurt’taki Doğuş yetkili servisi bölge hatası olduğunu, bununla ilgili bir yazılım güncellemesi geleceğini iletti ancak şu ana kadar somut bir çözüm s...
2024 Aralık çıkışlı Volkswagen ID.4 aracımı Doğuş Oto Esenyurt bayisinden teslim aldığım günden bu yana, araçta bulunan tabela okuma sistemiyle ilgili uyarı işareti sürekli olarak yanmaktadır. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve bu süre içinde araca yazılım güncellemeleri yapılmasına rağmen, bu uya...
Volkswagen ıd. 4 model aracımın 15.000 km bakımı için geçen hafta Ordu Fatih Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında sadece polen filtresi değişimi yapılmasına rağmen benden 6.000 TL ücret talep edildi. Yetkili servis, bu fiyatın Volkswagen tarafından belirlendiğini ve kendilerinin bir...
30 Temmuz 2025 tarihinde Volkswagen ıd. 4 model aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine aktivasyon işlemi için götürdüm. Ertesi gün aracın işlemlerinin tamamlandığı söylenerek teslim edildi. Ancak 3 Ağustos’ta aracım arıza verdi ve gelen acil yardım ekibi sorunu çözemedi. Araç çekiciyle tekrar servise ...
Yorumlar