to read complaints and reviews, or file yours. 
Xx xx 1575 plakalı 2016 model Volkswagen Jetta 1.4 TSI aracımın geçen sene yaşadığı hasar sonrasında, arka tamponu kırıldığı için aracı Avek Tekstilkent Volkswagen servisine götürdüm. Tampon değişimi yapıldı ve orijinal olarak takılan bu tampona 50–90 bin TL civarında Tramer işlendi.
Yetkili servis olarak güvenip teslim ettiğim Avek’in taktığı bu tampona yalnızca boya uygulandığı, herhangi bir düzgün hazırlık veya kaliteli işçilik yapılmadığı çok kısa sürede ortaya çıktı. Araç yıkandıkça boyanın parça parça atmaya başlaması, yapılan işin ne kadar özensiz ve kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Tramer kaydı bu kadar yükseltilmiş ve değişmiş bir parçada, bu seviyede kötü bir boya işçiliği kabul edilemez.
Volkswagen yetkili servisi olduğunu iddia eden bir yerin, bu kadar basit bir işlemi bile standartlara uygun yapamaması hem markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi hem de mağdur olmama neden oldu. Bu nedenle Avek Tekstilkent’te tampon için yapılan işlemin tüm masrafının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ayıplı hizmetin sorumluluğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
17/12/2025 tarihinde aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Volkswagen Avek Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste park alanı bulunmaması nedeniyle aracımı uygun gördüğüm bir noktaya bırakmak zorunda kaldım. Bu sırada güvenlik görevlisi, “Aracına bir şey olursa sorumlusu ben değilim” şeklinde sert v...
Volkswagen Avek Tekstilkent yetkili servisine 2024 model sıfır aracımı yıllık bakıma verdim. Verdiğim 3 saatten sonra arabamı almaya gittiğimde, şans eseri arabamı kontrol ettiğimde arka tampon kısmının hasar aldığını, yeni yaptırdığım PPF kaplamanın hasar alan yerden kalktığını, arabanın boyasının ...
2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki...
22.07.2025 tarihinde Avek Tekstilkent Volkswagen yetkili servisinde 2020 model Polo aracım için check-up hizmeti aldım. Servis danışmanı, aracımda şifreli bijonun olmadığını belirtti ve çözüm olarak kaynakçı getirilmesi gerektiğini, ayrıca dört lastikteki şifrelerin değiştirilmesinin 5-6 bin tl tuta...
14.07.2023 Cuma günü saat:10.30 randevusuyla 45.000 km bakımı için Avek Tekstilkent Volkswagen yetkili servisine teslim ettiğim aracımı, teslim alıp eve geldiğimde (servisten çıktıktan 20 dakika sonra), tamponunda boyayı kaldıran ciddi çizikler olduğunu fark ettim. Anında yetkili servis (Avek) ile i...
Yorumlar