Volkswagen uygulaması

Volkswagen Taigo aracımın bakımını yaptırmak için bugün sabah 09:15’te Erzurum yetkili servisine randevu ile gittim. Aracımı 17:00 gibi güçlükle teslim aldım. Bakım sonrası aracımın detaylı yıkandığı ve bu yüzden geç teslim edileceği söylendi, ancak araç bana kirli şekilde teslim edildi. Bana yalan ...

2023 model, garantisi devam eden Volkswagen Polo aracımın cam açma düğmeleri, hiçbir darbe veya kuvvet uygulanmadan, araç fabrikadan çıktığı gibi durmasına rağmen üç kapıda teker teker işlevsiz hale geldi. Düğmelerin tırnakları kırıldı ancak araçta herhangi bir sökme-takma işlemi yapılmadı. Sorun 17...

2025 model sıfır kilometre Volkswagen Golf 1.5 etsi aracımı 7 gün önce Doğuş Oto Maslak şubesinden teslim aldım. Aracımı yıkadıktan sonra yapılan rötuş boyalar çıkınca, aracın kapı iç kısmında boya atması ve lokal boya uygulaması olduğunu fark ettim. Durumu derhal Doğuş Oto Maslak yetkilileri ile pa...

11.09.2025 tarihinde 2020 model Volkswagen Passat 1.5 TSİ aracımı ücretsiz check-up için Tekstilkent Avek bayinize götürdüm. Personel İ****** Bey’in ilgisini takdir ediyorum; ancak yapılan servis incelemesi oldukça yüzeysel kaldı. Çakmak butonu (elektrik) arızası, sağ ön davlumbaz/menfez kırığı, buj...

İki yıl önce Vosmer’e güvenerek Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. 07/2024’te ilk yıl bakımını Vosmer Bornova’da yaptırdım ve 9.990 TL ödedim (Fatura No: RNS2024000009671). Bu bakımda hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. 10.09.2025 tarihinde ikinci yıl bakımı için tekrar randevu aldım. Danışman C...

19 Ağustos’ta Fuzul Ev İstanbul Esenyurt şubesinden çekilişli sistemle Volkswagen Golf almak için başvurdum ve ilk taksitimi ödedim. Ancak başvurumun üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sözleşmem hâlâ onaylanmadı ve sistemde “genel müdürlük onayında bekliyor” ifadesi yer alıyor. Başvuru sırasında bana...

2024 eylül ayında İzmir Avek Karşıyaka’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım Yeni Passat model aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen çok kısa sürede defalarca arıza vermiştir. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atmış hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Aracımda yaşanan arızalar...

2023 model, Nisan çıkışlı 0x-B××-2×× plakalı Volkswagen Caddy aracımda geçen hafta debriyaj balata arızası yaşadım. Döşman Gaziantep servisinde yapılan incelemede, keçeden yağ kaçırması sonucu balatanın ısındığı ve arıza verdiği belirtildi. Bu durumun tamamen üretim/imalat hatasından kaynaklanan giz...

Volkswagen’de Eşitlik Yok! Mayıs 2025’te Şanlıurfa Vimsa Volkswagen bayisinden Taigo Refleks Gümüş renkte aracımı aldım. Şikayet var sitesinde ve Sosyal medya gruplarında tavan boyası problemi ile ilgili şikayetleri gördüm. Aracımı incelediğimde aynı problemi tespit ettim. Refleks gri renkte olan ...

+1

22.08.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen Taigo aracım için servis bakımına gittim. Servis departmanında S**** E***** ile görüştüm. Ancak iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşadım; ilgisiz ve baştan savma bir tutumla karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değerli hiss...

Volkswagen Golf 1.6 TDI aracımın periyodik bakımı için 19.08.2025 tarihinde Volkswagen’in uygulaması üzerinden 7.721,76 TL tutarında bir fiyat teklifi aldım. Ancak aynı bakım işlemi için Aykan Kayseri yetkili servisiyle görüştüğümde, bana 19.486 TL’lik bir fiyat teklifi iletildi. Her iki teklif de a...

Sıfır aracı satın aldıktan ve faturası çıktıktan sonra bayiye araç talep formunu imzalamak için gittim. "Size sigorta ve kasko yapalım" denildi. Ben de "babamın kendi sigortacısı olduğunu fiyat araştırması yapacağımı duruma göre de karar vereceğimi" söyledim. Ayrıca "bu işlemlerin zorunlu olup olmad...

Volkswagen’de Eşitlik Yok! Aynı Kusura Kimi Araç Değişimi Alıyor, Kimi Sadece “Bakım Hediyesi” 15.05.2025’te Şanlıurfa Vimsa Volkswagen bayisinden 2025 model sıfır Volkswagen Taigo aracımı teslim aldım. Ancak kısa süre içinde tavanda, özellikle refleks gri renkte, boya geçişlerinde beyaz şerit şek...

Cupra Formentor marka aracımda direksiyon düz giderken 1-2 cm sola yatık duruyor ve rot ayarı yapılması gerekiyor. Bu nedenle bugün Doğuş Oto Esenyurt servisine başvurdum. Aracım garantili olmasına rağmen, rot ayarı için benden 4.500 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olması gerektiğini belir...

Volkswagen caravelle 2017 model aracımda su eksiltme sorunu yaşıyorum. Ustaya götürdüğümde, radyatöründen su kaçırdığını söyledi. Geçen sene ise direksiyon kutusu bozulmuştu. Bunu buraya yazmamın sebebi, Volkswagen markasının yıllar geçtikçe kaliteyi düşürüp müşterilerini mağdur etmesidir. Elime geç...

Ankara Doğuş Oto çankaya’dan sıfır km t-Cross araç için gerekli ödemeyi yaptık ancak satış temsilcisi üzerinden kredi kullanmadığım araca zorla kasko yaptırılmaya çalışılıyor. Araç evraklarını imzalarken kasko ve sigortayı Doğuş Oto üzerinden yaptıracağıma dair bir evrak imzalamadım. Uygulama kanunl...

Sayın Yetkili, Volkswagen markasına duyduğum güven doğrultusunda 2016 model Golf 7 1.4 TSI (motor kodu CZC) marka/model aracı kullanmaktayım. Aracımda belirli aralıklarla klima sisteminin devre dışı kalması ve özellikle sıcak motorla yeniden çalıştırmalarda arızanın tekrar etmesi sorunu yaşanmaktad...

2. el araç almaktansa sıfır araç alayım, kafam rahat etsin düşüncesiyle 19.07.2025 tarihinde Doğuş Kartal şubesinde başlayan serüvenimi şöyle anlatayım: Bayiyi araç sorgulamak için aradığımda, elimizde ekstra opsiyonlu yunus grisi eski stok araç mevcut, size 3.308.000 TL anahtar teslim fiyatı ile ge...

+3

2023 model 54 h****4 plakalı Volkswagen Taigo aracımı 01.07.2025 tarihinde kasko hasar onarımı için Sakarya ilinde faaliyet gösteren Volkswagen Yetkili Servisi Otokur’a teslim ettim. Ancak bu süreçte hem teknik hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunlar yaşanmıştır. * Hatalı onarım prosedü...

+1

Crafter aracımın fren sistemi için servis tarafından çok yüksek bir ücret talep edildi. Çevrede fiyat araştırması yaptım ve faturamdaki detayları başka servislere sordum. Yapılan işlemlere iki katı fiyat alındığını tespit ettim. Akçay Oto Maslak Volkswagen Audi servisi.

Ankara Şaşmaz Arca Volkswagen yetkili servisine aracımı 01.07.2025 tarihinde arızalanması üzerine bıraktım. Aracımda yakıt pompası arızası olduğu, ancak triger zincirinin de değişmesi gerektiği, arızalı olmadığı halde enjektörlerin de değişmesi gerektiği ve ayrıca aracın alt takımının da elden geçme...

Uzun yıllardır Volkswagen marka araç kullanıyorum. Aracımla ilgili önemli durumları da sürekli olarak gittiğim "Tamaş Motorlu Araçlar San. Tic. Ltd. Şti." Zeytinburnu Volkswagen servisinde çözüme kavuşturuyordum. 2016 yılında yaptığım bir kazadan sonra aracımı yine Tamaş'a götürdüm.Kaputumda katlanm...

Kasım 2024'te Volkswagen Avek Çanakkale Bayii'nden T-Cross model sıfır km araç satın aldık. Satın alma süreci satış danışmanı (d***) arkadaşın destekleriyle memnun bir şekilde tamamlandı. Yıllardır bir Volkswagen kullanıcısı olarak bu yeni araç alım sürecinden de yine Volkswagen olarak marka seçimim...