Altur Yenibosna Bayisinde Telefonla Verilen İndirimli Fiyatın Gerçekleşmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

07.10.2026 tarihinde Volkswagen altur Yenibosna bayisini telefonla aradığımda, müşteri temsilcisi B***** Bey bana T-Roc için her şey dahil indirimli 2.188.000 TL fiyat verdi. Bu bilgi üzerine ertesi gün, 08.10.2026 tarihinde bayiye gittim.

Bayide görüştüğümde ise B***** Bey, telefonda verdiği fiyatı önce hatırlamadığını söyledi, ardından böyle bir fiyat vermediğini iddia etti ve bizi boşuna oraya çağırmış oldu. Yüz yüze görüşmede 2.194.000 TL fiyat teklif edildi. Telefonda bana 2.194.000 TL fiyat söylenseydi altur Yenibosna bayisini tercih etmez, oraya gitmek için zaman ve emek harcamazdım.

Müdürle görüşmek istediğimde ise “meşgul, görüşemezsiniz” şeklinde yanıt verildi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem bayinin hem de B***** Bey’in tutumunun ticari ahlaka uymadığını ve Volkswagen markasının ismini zedelediğini düşünüyorum.

Volkswagen’in, altur Yenibosna bayisi ve çalışanı B***** Bey hakkında gerekli incelemeyi yaparak uygun gördüğü yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.