to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen T-Roc aracımın ayna altı LED aydınlatmalarında, tamamen malzeme ve parça kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Araçta herhangi bir darbe, kaza, dış etken veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıl önce sağ taraftaki ayna altı LED aydınlatmanın görüntüs...
Şikayetvar Başlığı: vw Yetkili Servis 80 Bin Bakımı Sonrası EPC Hatası ve Müşteri İlgisizliği! Şikayet İçeriği: 2020 model Volkswagen T-Roc aracımı periyodik 80.000 km bakımı için yetkili servise teslim ettim. Aracımı bakımdan teslim alıp eve dönerken, servisten çıktıktan kısa bir süre sonra araç p...
03.03.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo otomatik aracımı 60.000 km periyodik bakımı için VW Tamaş Bakırköy yetkili servisine saat 10:30’da teslim ettim. Aracın saat 16:00 civarında teslim edileceği söylendi; ancak araç bana ancak 17:30’da teslim edildi. Gecikmenin gerekçesi olarak el freni a...
22.01.2026 tarihinde ikaz ışıklarının yanması sebebiyle Volkswagen Polo 2023 model aracımı Aykan Otomotiv Gebze şubesine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında sol ön ABS sensörünün arızalı olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir maliyet çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiy...
Çanakkale Avek, 24.01.2026 tarihinde 2. Periyodik bakım için Volkswagen Polo aracımı daha önce de bakım yaptırdığım Çanakkale Avek servisine bıraktım. Aynı gün saat 14.55’te aracı teslim almaya gittiğimde ödemesini yaptım ve aracı teslim aldım. Araca bindiğimde ise aracın, bıraktığımdan daha kirli v...
07.01.2026 tarihinde 2021 model, 113.000 km’deki Volkswagen Passat aracımı periyodik bakım için hatasız ve boyasız şekilde Volkswagen İskenderun Gümüş yetkili servisine teslim ettim. Herhangi bir yazılı evrak ya da servis fişi düzenlenmeden aracım alındı ve sonrasında araç bana teslim edilmedi. Ser...
2024 Aralık ayında Volkswagen T-Roc Life model bir araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren araçta “park asistanı hatası” uyarısı almaya başladım. Telefonla durumu sorduğumda, bir güncelleme yapılması halinde sorunun giderileceği ve genel bir problem olmadığı söylendiği için...
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
2022 model Volkswagen Passat Variant 1.5 tsı, 44.189 km’deki aracımı 15.12.2025 tarihinde İstanbul Özön yetkili servisine periyodik bakım ve kalkışlarda yaşadığım titreme şikayeti ile bıraktım. İlk incelemede kavrama ile ilgili bir sorun olabileceği, ölçüm yapıldıktan sonra tarafıma bilgi verileceğ...
Volkswagen ID.4 aracımı yıllık periyodik ücretli bakımı için geçen çarşamba günü Ankara Pursaklar’daki Eskihisar VW servisine bıraktım. Aradan günler geçmesine rağmen bakım hâlâ tamamlanmadı, aracımı teslim alamıyorum ve bu süre boyunca araçsız kaldım. Tüm bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ika...
Volkswagen Passat aracım için airbaglere güncelleme geldiği ve bu kapsamda ücretsiz değişim yapılacağı belirtilerek Volkswagen müşteri hizmetleri tarafından Samsun Özön yetkili servisine yönlendirildim ve randevu aldım. Sinop’ta ikamet ediyorum ve 18.11.2025 tarihinde bu işlem için özellikle 1,5 saa...
Kahramanmaraş Elis Volkswagen bayisinden aldığım 2020 model Tiguan aracım, 'Alman kalitesi' diyerek ciddi bir bedel ödeyip tercih etmeme rağmen beni mağdur etti. Aynı bayiden aldığım ikinci araç olmasına rağmen, yaşadıklarımdan sonra artık kesinlikle bu markadan araç almayı düşünmüyorum. Aracımın 5...
2020 model 2021 ocak çıkışlı 67bin km'de Volkswagen Polo 1.0tsi DSG aracımda yaklaşık 1 ay önce yüksek basınç yakıt pompası arızası meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen bakım için aracımı her zaman Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bu arıza için Gebze’deki Volkswagen yetkili servise başvur...
Volkswagen Taigo model aracımda, baskı balata ile ilgili olarak 1. Ve 2. Vites geçişlerinde titreme ve silkelenme sorunu yaşamaktayım. Bu problemi geçen hafta periyodik muayene sırasında fark ettim ve ardından Gebze Aykan Oto yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda baskı bal...
2023 model Passat Variant Elegance model aracıma Navigasyon güncellemesi olmasına rağmen önerilen sıraya göre güncellemeyi bir türlü yapamadım. Arca Bursa servisine yıllık periyodik bakımı esnasında servis danışmanına arz ettim. Kendisi güncellemenin müşteriye ait olduğunu söyledi. Ben zaten kendim ...
Merhaba, Volkswagen Caddy aracımı 2022 tarihinde teslim aldığımdan itibaren ön iki camında da, ilk kontak açıldıktan sonra aç komutunu kapatma, kapatma komutunu da açma olarak algıladığını bu karışıklığın bir süre sonra normale döndüğünü, aracımı teslim aldıktan itibaren son periyodik bakım servisin...
Volkswagen 2024 model benzinli Polo araç kullanıyorum. 6000 km'de olan aracım için periyodik 15.000 km bakım yaptırmak istiyorum. İnternet sayfanızda fiyat 5963 TL olarak belirtilmiş, fakat yetkili servis fiyatları bu rakamın çok üstünde, 8989 TL olarak görünmektedir.
2024 model Volkswagen transporter 13500 km olan aracımı 21.02.2025 Saat 13:30 da periyodik ilk bakımına gittim. Genel olarak a dan z sine şikayetçiyim. Telefonda anlaşma yaptığımız üstelik yüz yüze de anlaşmış olduğumuz fiyatla teslim aldığım fiyat bir değildir. Ekstradan fiyat çıkardılar. Üstelik ...
Ne zaman periyodik bakım için gitsem telefonda söylediklerinden farklı ekstra bir kalem çıkarıyorlar. Mesela geçen sene 2 senede bir olması gerekir. Dedikleri sunroof bakımı için artık her yıl olması gerekir dediler. Periyodik araç bakımı için gittiğim Acarlar Beykoz 'da sadece 2 adım ötedeki Kavacı...
2021 model Volkswagen Polo 1.0 TSİ DSG 37000 km aracımda 150.000 TL'lik arıza çıktı. Araç Uzay Oto'dan satın alınmış olup tüm bakımları Uzay Oto yetkili servisinde yapılmıştır. Yetkili servis bakım içeriğini incelerseniz aracınıza tam bakım yapıldığını, tüm aracın kontrol edildiğini görebilirsiniz...
06.11.2024 tarihinde Gaziantep Volkswagen Şahintaş bayisine aracımın periyodik bakımı için götürdüm saat 13:30 da teslim ettiğim aracımı saat 17:00 civarı teslim aldım. Aracı teslim etmeden önce araç üzerinde bulunan bütün fiziki kusurları personel arkadaş not etti. Aracı teslim aldıktan sonra kapıd...
31/03/2021 tarihinde aldığım Volkswagen Passat 1.5 TSI aracım 36.000 km'de olmasına rağmen itici problemi çıkarttı. Araç, günlük bile kullanılmayan evin ikinci aracı ve yaşına göre km bile yapmamış bir araç ancak motor üst kapağı açılarak işlem gördü. 185.000 km'de olan evin diğer aracı, marka ve se...
34 *** 174 plaka ve wvgzzz5nzmw508840 şasi numaralı aracı 08.06.2022 tarihinde ve yaklaşık 40.000 km'de üretici garantisi devam ettiği esnada satın almıştım. Aracın uhdemde geçtiği tarihten itibaren de düzenli olarak bakımlarını yetkili servislerinizde yaptırmış bulunmaktayım. Fakat aracım 27.05.202...
Geçen ay Tiguan model aracımı 4. Yıl bakımı için Doğuş Oto Esenyurt'a götürdüm. Araç km si 40.000 di. Periyodik bakımın yanı sıra buji ve balataların değişim önerildiği belirtildiğinden değişmesini istedim. Aracım 4 yıldır yetkili servis bakımlı dışarıda bakım yaptıran biri değilim. Tatil için şehir...
