Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Park Asistanı Hatası, Silecek Gıcırtısı Ve Araç Temizlenmemesi İçin 13 Bin TL’ye Yetkili Servis Çözüm Sunmadı

profile
14 Ocak 11:19
5.654

2024 Aralık ayında Volkswagen T-Roc Life model bir araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren araçta “park asistanı hatası” uyarısı almaya başladım. Telefonla durumu sorduğumda, bir güncelleme yapılması halinde sorunun giderileceği ve genel bir problem olmadığı söylendiği için o aşamada servise gitmedim.

2025 Aralık ayında aracın 1. Yılı dolduğu için randevu alarak Avek Tekstilkent yetkili servisine periyodik bakım için götürdüm. Araç birkaç saat serviste kaldı ve bu işlem için 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen park asistanı hatası devam ediyor, ayrıca sileceklerdeki gıcırtı sorunu da giderilmemiş durumda. Üstelik aracı teslim aldığımda aracın hiçbir şekilde temizlenmediğini gördüm.

Servis ile görüştüğümde, sorunlara çözüm ürettiklerini söylediler ancak aracı kullandığımda bunun gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Sileceklerle ilgili olarak da ilk 6 ay içinde getirseydim halledilebileceğini, şu an için müdahale edemeyeceklerini ifade ettiler, araç yıkama alanının kapalı olduğu söylendi.

Ben, yetkili servisin aldığı paranın karşılığını vermesini, park asistanı hatasının tamamen giderilmesini, sileceklerdeki gıcırtı sorununun çözülmesini ve aracımın teslim edilirken temizlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Aracıma Verilen Hasar Ve Yetersiz Onarım

profile
26 Haziran 2025 21:30
5.788
Yetkili Serviste Aracıma Verilen Hasar Ve Yetersiz Onarım
Yetkili Serviste Aracıma Verilen Hasar Ve Yetersiz Onarım
Yetkili Serviste Aracıma Verilen Hasar Ve Yetersiz Onarım
Yetkili Serviste Aracıma Verilen Hasar Ve Yetersiz Onarım

Volkswagen Servisinde İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet

profile
17 Nisan 2025 12:47
17.340
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Avek Tekstilkent Şubesinde Yetersiz İlgi, Saygısız Davranış

profile
18 Aralık 2025 00:36
2.023
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ağustos 2025 18:25
3.715
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşadım
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-belirsizligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

profile
28 Mart 2024 20:16
19.909
Benzer Şikayet Yaz