to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo otomatik aracımı 60.000 km periyodik bakımı için VW Tamaş Bakırköy yetkili servisine saat 10:30’da teslim ettim. Aracın saat 16:00 civarında teslim edileceği söylendi; ancak araç bana ancak 17:30’da teslim edildi. Gecikmenin gerekçesi olarak el freni ayarı için yol testine çıkıldığı belirtildi. Buna rağmen saat 11:00 randevusuna gelen farklı müşterilerin araçlarını benden yaklaşık bir saat önce teslim aldıklarını gördüm ve ben aracı teslim aldığımda servis çalışanlarının neredeyse tamamı paydos etmişti.
Aracımı teslim aldığımda dışının yarım yamalak yıkandığını, içinin ise neredeyse hiç temizlenmediğini, tüm tozların aynı şekilde durduğunu fark ettim. Neden böyle olduğunu sorduğumda, yıkamanın sadece bir jest olduğu ve ancak bu kadar temizlenebildiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Servis danışmanımla kişisel bir problemim olduğunu düşünmüyorum; çünkü bu servise dördüncü gelişim ve her seferinde farklı danışmanlar ilgilenmesine rağmen benzer sorunları tekrar tekrar yaşadım.
Bir periyodik bakımın sabahtan akşam saatlerine kadar sürmesi, üzerine teslimatın gecikmesi ve aracın bu kadar özensiz şekilde teslim edilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu süreç nedeniyle VW Tamaş Bakırköy servisine bir daha adım atmayacağımı özellikle belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo aracımın periyodik bakımı için Doğuş Oto Volkswagen Esenyurt servisine sabah erken saatlere randevu alarak gittim. Aracımı erken teslim alabilmek için özellikle erken saat seçmeme rağmen, aracın ne zaman hazır olacağı konusunda kesinlikle net bir zaman...
Doğuş Oto Volkswagen Maslak şubesine bugün Volkswagen Polo aracımı periyodik bakıma götürdüm ve yaklaşık 16 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın hiçbir şekilde yıkanmadığını ve aşırı derecede kirli halde teslim edildiğini gördüm. Durumu servis yetkililer...
23.02.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo 1.0 tsı aracımın ilk yıl periyodik bakımını Ankara Eskihisar Volkswagen Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Bakım işlemi İş Emri: ie02148 numarasıyla gerçekleştirildi. Aracımı tüm evrakları imzaladıktan sonra vale vasıtasıyla yukarıda teslim aldım. Serviste...
Çanakkale Avek, 24.01.2026 tarihinde 2. Periyodik bakım için Volkswagen Polo aracımı daha önce de bakım yaptırdığım Çanakkale Avek servisine bıraktım. Aynı gün saat 14.55’te aracı teslim almaya gittiğimde ödemesini yaptım ve aracı teslim aldım. Araca bindiğimde ise aracın, bıraktığımdan daha kirli v...
Tamaş Bakırköy şubesiyle internet üzerinden 0 Polo kampanyası için bilgi formu doldurdum. 04.12.2025 tarihinde formu doldurduktan sonra beni sadece teyit için aradılar ve gün içinde müşteri temsilcisinin kampanya ile ilgili detaylı dönüş yapacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kampanya ...
Yorumlar