to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Mart’ta cihaz puanım hiçbir ...gerekçe olmadan bir anda düştü. Bu tarihe kadar her gün aynı olan puanımda artış beklerken, sebepsiz yere düşüş olduğunu, ardından da tekrar eski seviyesine çıktığını fark ediyorum
Vodafone hattım için 30.03.2026 tarihinde saat 22:56’da 5363****68 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. Yıllı...k paketimin 6 Nisan’da biteceğini, 15 yıldır her sene bu tarihin geriye gittiğini, artık yasal sürem olan tarihte işlem yapmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsi
Vodafone Yanımda uygulamasında biriktirdiğim puanlarım Mart ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen silindi. Uzun sü...redir biriken bu puanlarımı kullanamadan kaybetmiş oldum ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili Vodafone ile görüştüğümde KKB sorgulaması yapalım, ardından puan yükleyelim ş
"Teşekkürler sorun çözüldü."
30 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattı...m için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, tarife değişikliği ya
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
29.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...rerek Red tarifesinden “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işle
Vodafone’un sunduğu sınırsız kolay paket kampanyasında, bu paketi alan müşterilere Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL Mo...ney puan hediye edileceğine dair reklamı görerek, 31 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.299 TL tutarındaki sınırsız kolay paketi satın aldım. Aradan 8 gün geçme
"Talebim bir gün içerisinde gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Yanımda’dan yapacağınız tarife geç...işlerine özel 750 TL Migros Money Puan hediye, üstelik sınırsız tarifeye ge
Vodafone faturalı hattım için 0507*****48 numaralı hattımdan, yaklaşık 1 hafta önce 28 Mart tarihinde Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Migros’tan 750 TL Money puan verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir kupon ya da Money puan
"Merhaba, şikayetim çok kısa sürede çözümlendi. Benimle görüşme gerçekleştiren Müşteri Temsilcisi Uzmanı Hüseyin Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone’un “5G’ye hazır 20 GB tarifesine geçiş durumunda Migros Money Kart...’a 750 TL Money puan yüklenmesi” kampanyasından yararlanmak için 16.03.2026
31.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden yeni bir tarifeye geçtim. Tarife geçiş detaylarında 2 ay ücretsiz Yanımd...a Premium ve Migros'ta geçerli olmak üzere 750₺ Money puan verileceği söyleniyordu. Tarife geçişinden sonra ne Yanımda Premium olabildim, ne de 750₺ Money puan verildi. Aktif Migro
"Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı “5G’ye H...azır 50 GB” isimli faturalı tarifeye taşımak için başvuruda bulundum. Ancak
29 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kampanya görselinde açıkça belirtilen “Sınırsız Kolay Paket – 5...00 TL Migros Money Puan Hediyeli” paketini, faturasız 0552 xxx xx 73 numaralı hattım için satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve paket ücretini ödememe rağme
"Bilgilendirme: Sevgili Moneyli, Vodafone kampanya katilimi yapılmıştır. Keyifli alışverişler dileriz. Bilgi: 0850****. Mersis:0622052*******016 sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Vodafone ile yaşadığım süreçte vaat edilen iki ay ücretsiz Premium hakkı ve 750 TL Money puanını aldım, sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda hattımda tarife d...eğişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında iki ay boyunca ücretsiz Premium ku
"Sorunun çözümü için gösterdiğiniz desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone’un “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçişim kapsamında, Yanımda uygu...lamasında hediye olarak sunulan Migros Money puan kampanyasından yararlandı
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm bir tarife kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada, belirli bir tari...feye geçtiğim takdirde 750 Migros Money puan verileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek bugün tarifemi değiştirdim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir 750 M
Vodafone Yanımda uygulamasında “müşteriye özel” olarak sunulan faturalı tarife seçeneklerinden bana uygun olanı seçtim. ...Kampanya kapsamında 750 TL Money puan kazanacağım, bunun için de en geç 48 saat içinde tarafıma SMS ile bir şifre gönderileceği, bu şifreyi de 5818’e gerekli bilgiler doğrultusunda
Vodafone Red hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2–3 gün önce Migros 750 TL Money puanlı tarife yenileme k...ampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığım halde, Migros’ta kullanmam gereken kampanya kodu tarafıma hiç iletilmedi. Kampanya ekranında kodun ne zaman gönderileceğine dair herhan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız, hat babamın üzerine kayıtlıdır. 19 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden taahhüdü yeniledim. Uygulamada taahhüdü yenilemem durumunda 750 TL Money puan verileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek işlemi yaptım ancak taahhüt yenilendikten sonra hatt
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden “tarife değişikliği yapana 750 TL Money puan” ...kampanyasına katıldım. Tarife değişikliğini kampanya şartlarına uygun şekilde yaptım ve bana 24 saat içinde kod geleceği söylendi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir kod veya pua
"Ertesi günü dönüş yapılarak hemen sorunumun çözümüne gidildi, çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhüt dönemim dolmak üzereyken operatör deği...ştirmeyi düşünüyordum. Bu süreçte Vodafone’un kampanyalarını kontrol ettiği
Vodafone bireysel hattımın taahhüt yenilemesi için 2026 Mart başı gibi çağrı merkezinden arandım. Mevcut tarifeme devam ...ederken ayrıca 750 TL’lik Migros Money puan ve iki ay boyunca ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceği taahhüt edildi. Bu vaatlere güvenerek taahhüdümü yeniledim. Anca
"Vodafone çözüm uzmanı arayarak kodu iletti. Money den gelen mesaj katılımın sağlandığını belirtti. Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak sunulan ve 750 TL Money ...puan hediyesi olan kampanya nedeniyle, 24 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 ci
Vodafone mobil hattım için 15.03.2026 tarihinde saat 13.05’te, Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasından yararlanm...ak şartıyla tarife yenilemesi yaptım. Bu kampanya hem müşteri hizmetleri tarafından bana söylendi hem de Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça görünüyordu; bu nedenle tarifemi bu ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
