to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantım hiçbir zaman bu hızlara yaklaşmıyor. İnternet ilk bağlandığı günden bu yana, yani yaklaşık 27 Kasım’dan beri günün her saati sürekli yavaş ve vaat edilen performansı alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde, cihazın yeni bağlandığı ve zamanla düzeleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Konya Selçuklu’daki adresimde hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği de beni ayrıca mağdur ediyor.
Vodafone’dan beklentim, aldığım 1000 Mbps paket kapsamında hızımın sözleşmede belirtilen seviyelere çıkarılması ve bağlantı performansımın kalıcı olarak düzeltilmesi yönünde. Aksi durumda taahhüt ve mağduriyet durumum da dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır, Konya, Seydişehir, Alanya ve Antalya gibi farklı şehirlerde bulunmama rağmen internet bağlantı hızım sürekli olarak düşük. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, farklı şehirlerde de yaşanıyor. Olması nedeniyle hattıma veya genel hizmet kalitesine dair...
Vodafone “Her Şey Sınırsız” tarifesini kullanıyorum, ancak birkaç haftadır full şebeke aldığım bir noktada internet hızım 700 Kbps’yi geçmiyor. Video izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “10 gün içinde ayarlarınız yapılacak” şeklinde standart bi...
Vodafone Red tarifesini Mithatpaşa Mahallesi, Mollaveli Sokak, Gömeç/Balıkesir adresinde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli şebeke ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve şebeke tamamen gidiyor. Her ay 1000 TL’yi geçen fatura ödüyorum; ancak buna rağmen inte...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Selçuklu ve Karatay ilçelerinde, özellikle de Konya genelinde internet hızım çoğunlukla 2-3 Mbps civarında çıkıyor. Tek bir telefon kullanıyorum ve farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde de sonuçlar h...
Yorumlar