Vodafone uzman müşteri hizmetleri

Vodafone faturalı hattım için Ankara’da iki gündür mobil imza almaya çalışıyorum ve yanlış yönlendirmeler yüzünden ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Hat annemin üzerine kayıtlı. İlk aradığım müşteri temsilcisi, annemin yanına giderek müşteri hizmetleri üzerinden işlemi tamamlayabileceğimi söyledi. Annemin...

Hatay İskenderun’daki bir Vodafone bayisinde 10 Kasım tarihinde hattımı oğlumun üzerine geçirmek için işlem yapılmasını ...istedim. İşlem bayide tablet üzerinden yapıldı, herhangi bir evrak imzalamadım, SMS onayı da vermedim. Ancak yapılan işlem “askıda işlem” olarak sistemde takılı kaldı ve o günden b...

Vodafone’da adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 544 *** ** 876 numaralı faturalı hattın 10 GB’lik tarifesiyle ilgili ekim ...ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana ilk başta aşım paketinin tarifeme dahil olduğu ve faturamın yaklaşık 200 TL civarında geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aşım paket...

Merhabalar. Vodafone müşteri hizmetleri ile bir problemim oldu. Sorun şu: ben yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıcısıyım.... Benimle aynı anda operatöre geçen arkadaşıma 3000dakika 40GB internet WhatsApp, Instagram, Messenger kotadan yemeyen tarifeyi 300 TL'ye verdiler. Bana ise eski tarifemden daha dü...

Vodafone’un bilgilendirmesi üzerine, abimin üzerine kayıtlı olan hattı 21.08.2025 tarihinde kendi üzerime devraldım. Dev...ir işlemi sırasında Vodafone bayisinde yaklaşık 900 TL ödeme yaptım ve bana bu işlem sonrasında, belirli bir devir ücreti dışında ek bir ücret yansıtılmayacağı, tarifemin de değişm...

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ve uzun süredir çözüme kavuşmayan mağdur...iyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce bir tarife değişikliği sırasında yan...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmak is...tedim. Sesli yanıt sistemi üzerinden onay vermeme rağmen, seçtiğim tarifeye...

9 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifem Red'li Müşteri 20 Plus idi ve aylık 1...18 TL ödüyordum. Fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi R*****, hattımı kapattırmamam için bana Uyumlu 5 G...

Konu: Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve U...ygun Tarife Talebi Sayın Yetkili, Adıma kayıtlı Vodafone operatörüne ait...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeye yakın müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve onayım alı...narak tarifem yenilendi. Ancak önceki tarifemde 147 TL öderken, aynı tarife için yeni sözleşmede 947 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Üstelik aynı tarifeyi kardeşime 300 TL’ye tekl...

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan hattımı, Vodafone’un zorunlu tutması nedeniyle kendi üzerime almak zorunda kaldım.... Devir işlemini gerçekleştirmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ve mevcut tarifemi kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum. Ta...

Vodafone müşteri hizmetleri kadar yanıltıcı konuşan başka bir müşteri hizmetleri yok. Açılan kayıtlar ortadan kayboluyor.... Takım lideriyle görüşmek istediğimde çağrı yüzüme kapanıyor ya da uzman birime aktarılıyorum. Orada ise yanlış aktarım yapıldığı söyleniyor. Hattı iptal ettirmek istediğimde kayı...

Vodafone müşteri hizmetleri kadar yanıltıcı konuşan başka bir müşteri hizmetleri yok. Açılan kayıtlar ortadan kayboluyor.... Takım lideriyle görüşmek istediğimde çağrı yüzüme kapanıyor ya da uzman birime aktarılıyorum. Orada ise yanlış aktarım yapıldığı söyleniyor. Hattı iptal ettirmek istediğimde kayı...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hem kendi hattımda hem de ailem... adına birçok Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda kullandığım Red'li Müşte...

20 Temmuz’dan bu yana Vodafone mobil imza yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kocaeli İzmit’te Vodafone’un yetkili o...larak listelenen 41 AVM, İstiklal Caddesi, Ömerağa Mahallesi dahil olmak üzere toplam 5 bayisine başvurdum. Ancak tüm bayiler, ya ilgili personelin işten ayrıldığını ya da bu işlem...

25.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek mobil hattım için yeni bir tarife teklifi aldım. U...zman ekipler, Vodafone içinde tarife değişikliği yaptığım için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisini verdiler. Ancak, daha sonra faturamda 1672,44 TL cayma bedeli yansıt...

0536****960 numaralı Vodafone hattım için 12 gün önce Trabzon Ortahisar Maxx mağazası ve 542 müşteri hizmetleri üzerinde...n arama dökümü talebinde bulundum. Uzman kişiler tarafından iletişime geçildi ancak yine çözüm yok çünkü yanlış dokümanları gönderiyorlar defalarca uyarmama rağmen. Kaç defa siz...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanı...yorum ve tarifemden çok memnunum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni bir t...