Fazla Fiyat Teklifi Ve Kaba Üslup Nedeniyle Tarife Yenileme Şikayetim

"Çok yardımcı oldular teşekkürler"


"Çok yardımcı oldular teşekkürler"


"Tarafıma ulaşılarak sorun giderildi, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir “Uyumlu 7 GB Tarifem” paketini kullanıyorum.... Bu pakete önceki yıllarda sık aralıklarla yüksek zamlar yapıldı ve en son

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kul...lanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arad
Vodafone hattımda taahhüdüm Haziran ayı sonunda bitecek. Taahhüt bitimine yakın bir süredir daha uygun ücretli bir fatur...a ödemek için Uyumlu tarifesine geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak Uyumlu uygun fatura tarifesine geçiş talebimi iletiyorum ancak görüştüğüm tems
Yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim. En uygun olduğu için Uyumlu 5 GB tarifeye geçiş yaptım; ancak son bir aydır ç...evremdeki insanlara benden daha özel ve daha uygun teklifler sunulduğunu görüyorum. Bu durum, uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen müşteriler arasında bir dengesizlik olduğu izle
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa süre kala bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevc...ut tarifeme uygun, “uyumlu” bir tarife sunulduğu söylendi. Görüşmede, mevcut kullanım alışkanlığıma benzeyen bir pakete geçeceğim izlenimi verildi. Ancak sonrasında hattımın 5g ha

"Çözüm merkezinden Hüseyin bey yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un Uyumlu 5 paketi kullanıcısıyım. Aynı paketi kullanan farklı müş...terilere farklı fiyatlar sunulduğunu yeni fark ettim ve bu durumdan ciddi a

"İvedilikle yardımcı olundu. Teşekkür ederim ilginiz için."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 20GB Paketi’n...i faturalı olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı paketl
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesini ayl...ık 440 TL ödeyerek kullanıyorum. Şubat ayında bu pakete geçtim. Ancak çevre
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün sabah saat 10.00’da hattıma tanımlanan 2 GB int...ernet paketim, herhangi bir kullanım yapmadığım halde saat 13.00 civarında tamamen bitmiş olarak göründü. Ardından tekrar 3 GB internet paketi aldım, bu paketin de yaklaşık yarısı

Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir operatörünüzden ayrılmadan devam etmeye çalışıyoru...m. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 274 TL ödüyorum. Mevcut tarifem 15 Haziran’da sona eriyor ancak bana sunulan yeni tarifelerin hepsi oldukça yüksek fiyatlı

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve ödemelerini düzenli şekilde yaptığım Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde ...karşılaştığım fahiş fiyat artışı tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Uyumlu 15 GB tarifem için şu an vergiler dahil yaklaşık 230 TL (vergisiz 200 TL) öderken, yeni dönem için bend
Uzun yıllardır Vodafone aboneliğim bulunan 0545 *** ** 63 numaralı faturalı hattımı Uyumlu 10 tarifesiyle kullanıyorum v...e şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak son 1–2 ayda mobil uygulama ve web kanalı üzerinden önerilen yeni tarife fiyatları, mevcut ödediğimin neredeyse 3 katına çıkmış durumd

"Teşekkürler"
Vodafone 0542 ile başlayan faturalı Uyumlu 15 hattımın sözleşmesi 31 Mayıs itibarıyla bitti, ancak iki aydır bana uygun ...ve makul bir fatura/taahhüt seçeneği sunulmuyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca bayiye de gittim fakat her iki taraftan da çözüm od

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Uyumlu 5 hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 2 aydır bana ne müşteri hizmetleri ne de bayiler tar...afından uygun bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm önerisi üretilmedi ve süreç aynı şekilde devam e
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Yakl...aşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek daha makul ücretli bir fatura talep etmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Ben aylık yaklaşık 250 T
Vodafone hat sahibi olarak uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra ban...a uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadığını fark ettim. Özellikle son 2 aydır hattıma, bütçeme uygun bir tarife tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim anc
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanmak istediğim halde, sözleşmem bittikten sonra yeni tarifeye ge...çiş talebim karşılanmadı. Mevcut durumda hattım için Uyumlu 10 GB tarifesine geçirilmemi istiyorum. Bu ay içinde müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla talebimi iletmeme rağme

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yeni bir faturalı tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan f...iyatlar beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce 321 TL civarında ödediğim fatura için uyumlu bir tarifeye geçmek isterken 735 TL gibi çok yüksek bir rakam söylendi. Hem fiyatın
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Uyumlu 12 GB... tarifemin aylık ücreti 240 TL olup, bu tarife 22.06.2026 tarihinde sona erecektir. Tarife bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tarafıma hem online kanallar üzerinden hem de çağr

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an Uyumlu 1000 dakikalık tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde int...ernet sadece 1 GB olduğu için günlük kullanımda kesinlikle yetmiyor ve bu kadar az internete rağmen faturamın oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 7 aydır bu tarifedeyim
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100