to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda FreeZone’lu olmama rağmen bana tanımlanması gereken 20 GB internet hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıy...orum. Hattımda her şey aktif görünmesine rağmen bu 20 GB paket hatta hiç yüklenmiyor ve hatta tanımlı olarak görünmüyor. Bu sorunu yaşayınca Eskişehir’deki bir Vodafone mağazasına
Vodafone hattım olan 531 953 ** ** numaralı hattım için kullandığım Red'li 20 GB tarifemde Eylül ayı faturama yansıtılan... internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.09.2026 kesim tarihli Eylül faturamda yaklaşık 240 TL tutarında internet aşım ücreti tahsil edildi ve
Vodafone hattımda birkaç hafta önce “Yeni Sınırsız Eğlence Ek Paketi”ni satın aldım. Bu paketin YouTube.com, Spotify ve ...Netflix gibi uygulamalarda internet kotamdan hiçbir şekilde düşmeyeceği, tamamen sınırsız olduğu hem paket tanımında hem de paketi satın alırken görüştüğüm müşteri temsilcisi taraf
"Sorunum memnun edecek şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesine çok a...z süre kalmış durumda. Şu anda kullandığım tarifem sınırsız Ultra Red’li 25
Denizli ili Pamukkale ilçesi Aktepe Mahallesi’nde her akşam 19:00 ile 24:00 saatleri arasında ciddi hız düşüklüğü yaşıyo...rum. Bu saat aralığında hızım 13 Mbps ile 24 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Denizli Aktepe–Anafartalar mahalleleri arasında, Şeyh
Vodafone bünyesinde kullandığım Red'li 20 GB tarifem'in faturası yaklaşık 1 yıldır 250 TL civarındayken, herhangi bir on...ayım olmadan yeni taahhüt ile 970 TL’ye çıkarılmıştır. Tarife ya da paket değişikliği için ben herhangi bir işlem yapmadım, sistemde kendiliğinden olmuş gibi görünmektedir. Üstelik
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Artık evde internet...im olduğu için cep interneti kullanımım ciddi şekilde azaldı ve 20 GB civarında bir paket benim için fazlasıyla yeterli. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm teklifler yüksek GB’lı ve
Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunmaktadır. Özellikle 05** 5...37 ** ** numaralı hattımda olmak üzere, yaklaşık iki haftadır İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’nde ciddi şebeke ve görüşme sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmeleri sırasında
Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ciddi kusurları ol...duğunu fark ettim ve aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili bana bir iade numarası verdi ve ben de ertesi gün, ya
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 500 TL’lik hediye kodu kampanyası bildirimi geldi. Mesajı...n içindeki linke tıklayarak Vodafone Happy uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanmak istediğimde ise uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata ekr
Vodafone hattıma 30.06.2026 tarihinde geçmiş olduğum tarifede, Budget üzerinden kullanabileceğim %40 indirim hakkım oldu...ğu özellikle belirtilmişti. Bu ek haklar sebebiyle ilgili tarifeye geçmeyi tercih ettim. Ancak Budget internet sitesinde Vodafone’un vermiş olduğu indirim kodunu girdiğimde, ekled
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde bulunan 250 SMS hakkım hiçbir kullanımım olmadığı halde yaklaşık 2 dakika iç...inde kendiliğinden tükendi. Herhangi bir SMS göndermediğim, özel bir işlem yapmadığım halde paketteki tüm SMS’ler bitmiş görünüyor. Bu SMS’lerin tarafımdan gönderilmediğini, hatta
Vodafone’un uzun süredir abonesiyim ve şu anda Ultra Red tarifesini aylık 380 TL olarak kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm ...bittiğinde, tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde ya da telefonla arandığımda karşıma çıkan teklifler, mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerin
Turkcell’den Vodafone faturasız tarifeye numara taşıma işlemini 30 Eylül 2026 tarihinde saat 21.40 civarında gerçekleşti...rdim. Numara taşıma işlemi sırasında Vodafone bayisindeki yetkililer, numarasını taşıyanlara özel 500 TL’lik bir kampanya olduğunu, bu tutarın Vodafone Pay hesabıma tanımlanacağını
Vodafone’da biri faturalı, biri faturasız olmak üzere iki hattım vardı. Her iki hattımı da iptal ettirdim. Faturalı hatt...ımı hiç kullanmamama rağmen üzerime cayma bedeli adı altında 1.190 TL borç çıkarılmış görünüyor. Bu borcun neye göre hesaplandığını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini ara
Vodafone ile ilgili olarak bilgim ve rızam dışında üzerime açılmış bir hat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0544545** nu...maralı hattın e-Devlet üzerinde ve Vodafone müşteri hizmetleri kayıtlarında adım üzerine aktif olarak gözüktüğünü, ancak bu hattı benim kullanmadığımı ve kimin kullandığını bilmedi
Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim, ürün zamanında teslim edilmediği için... siparişi iptal ettirdim. Ardından Vodafone’un kendi fiziksel mağazasına giderek aynı cihazı bu kez mağazadan satın aldım. Mağazada çalışan personel, online siparişteki cihazı beni
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’daki adrese teslim edilmek üzere bir cep telefonu... satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde bekletilmektedir. Ödeme
Vodafone hattımın taahhüdü geçen ay bitti, ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez aranarak taahhüdüm... yenilendi. Bu görüşmeler sırasında özellikle ve defalarca, internet paketim bittiğinde otomatik durduran tarifenin devreye girmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattı
Vodafone mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde, pandemiden hemen sonra başlayan şebeke sorunu nedeniyle y...aklaşık 6 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmesi, mobil internet ve SMS hizmetleri neredeyse sürekli sorunlu, çoğu zaman hat tamamen çekmiyor.
Mayıs 2026’da Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 aldım. Satın alımdan birkaç gün sonra Vodafone ta...rafından aranarak telefonun garanti ve hasar durumuyla ilgili bilgilendirme yapıldı; ancak ücretli bir kasko/koruma hizmeti satın aldığıma dair açık bir onay verdiğimi kesinlikle h
2026 yılı Haziran ayından beri Antalya’da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.09.2026 tarihinde sabah 10.00 ile akş...am 18.00 saatleri arasında hattımdan ne arama yapabildim ne de arama ve SMS alabildim. Bu süre boyunca hattım fiilen kullanılamaz durumdaydı. Aynı gün içinde başka numaralar üzeri
Vodafone faturasız hattımı Ayvalık’taki yazlığımızda hotspot olarak kullanmak için her zaman yaptığımız gibi paylaşımlı ...internet paketi almak üzere bayinize gittik. Hattımın numarası 0542********98’dir. Daha önce de aynı hat üzerinden defalarca paylaşımlı internet paketi almıştık. Bu defa bayide gö
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...em için şu anda aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 Ekim’de bitecek olmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
