Vodafone Faturalarında Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti
"Hızlı çözüm ve dönüş teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm ve dönüş teşekkür ederim"
Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanan bir müşterinizim. 18 Ekim tarihinde internet kullanımımın yüzde 80’ine ulaştığıma... dair SMS aldıktan hemen sonra, internet hakkımın tamamen bittiğine ve ardından art arda internet aşımı olduğuna ilişkin mesajlar gelmeye başladı. Kısa bir zaman dilimi içinde gele
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımı kontörlüden faturalıya, 5g Red 60 GB Sı...nırsız Eğlence tarifesine geçirdim. Bana ilk 3 ay sonunda herhangi bir caym
Yaklaşık 15 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve hattımı yıllardır Vodafone üzerinden kullanıyor, faturalarımı düzenli... olarak ödüyorum. Uzun süredir Vodafone Red 20 GB tarifesini aylık 205 TL karşılığında kullanmaktaydım. 28.09.2026 tarihinde saat 08:42 civarında, taahhüdümün sona ermesi nedeniyle
Vodafone’a numaramı Ağustos 2026 tarihinde taşıdıktan sonra hattıma ilişkin olarak şu içerikte bir SMS aldım: “Değerli m...üşterimiz, tarife haklarınızı yurt içindeymiş gibi kullanmanızı sağlayan Her Şey Dahil Pasaport servisiniz hattınıza tanımlanmıştır. Bu paketinizi tüm Avrupa ülkelerinde her ay 10
Vodafone’dan Red Elite sınırsız tarifeye geçtim, tarifeyi kullanalı daha bir ay bile olmamışken hat paylaşımına 15 GB sı...nır getirildiğini SMS ile öğrendim. Tarifeyi tercih etmemdeki en önemli sebep, tanıtım ve anlatımlarda herhangi bir paylaşım sınırından bahsedilmemesiydi. Tarifeyi satın alırken h
Vodafone’da en yüksek ücreti kabul ederek Süper Sınırsız Red tarifesine 17.03.2026 tarihinde online olarak geçtim. Bunu ...yaparken amacım telefonumdan bilgisayarıma, televizyonuma ve diğer cihazlarıma özgürce internet paylaşımı yapabilmekti. Ancak daha sonra internet paylaşımının “sınırsız” olmadığı,
Uzun süredir Vodafone Red 18 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır paket ücretinin sürekli yüksek olmasından rahatsızı...m ve mevcut ödediğim tutarı artık makul bulmuyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana çözüm olarak sadece daha yüksek paketler önerildi, daha uygun fiyatlı bir seçenek sun
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve uzun zamandır int...ernet hızım ciddi şekilde düşük. Sözde sınırsız internette “bulunduğunuz bö
Vodafone ile 12 aylık taahhütlü Red 20 paketine aylık 205 TL üzerinden geçtim. Ancak ocak ayında gelen faturamda herhang...i bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 380 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Taahhütlü bir hatta bu şekilde fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili
"Teşekkürler hanımefendi çok ilgiliydi"
20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı, sonu 55 67 ile biten hattım üzerinde...n aldığım cihaz kampanyamın kaç taksiti kaldığını sordum. Bir taksidimin kaldığını söylediler. Görüşmede hattımın taahhüdünün Mart 2026’da biteceği belirtildi. Birkaç saat sonra, s
Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer... alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B
Vodafone Red faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir İstanbul Sancaktepe’de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece ...belirli zamanlarda değil, her zaman devam ediyor. Hattımı kapatıp açmak, sim kart değiştirmek, farklı cihazlarda denemek ve ayarları sıfırlamak gibi tüm çözüm yollarını denememe ra
08.08.2025 tarihinde, A**** K******* D**** Y*********’nda denize girmek için gittiğimde, kendi ülkemde olmama rağmen tel...efonum otomatik olarak yurt dışı (roaming) paketine geçti. Hiçbir şekilde Yunanistan’a geçiş yapmadım, hatta telefonumun çekmediği bir noktadaydım. Buna rağmen Vodafone tarafından
Merhaba, 05.09.2024 tarihinde saat 12:52'de "sınırsız red Lite paket" taahhüdümün bitmesi üzerine arandım. Mevcut tarif...em ile devam etme teklifini dinleyerek ve üst üste birkaç kez tekrar ederek hattımda mevcut bulunan "4 gün ücretsiz her şey dahil pasaport paketi" geçeceğim pakete dahil mi soruma
30.05.2024 tarihinde Vodafone call center ı arıyorum ve bağlandığım hanımefendi bugüne özel bir kampanya olduğu eğer tar...ifemi bu "Red Tarifem 50 GB " ile değiştirirsem yararlanabileceğimi iletiyor. Mesleğim gereği yılın çoğunda yurt dışındayım. Kullandığım tarifede aylık olarak 4 gün ücretsiz her şe
"Teşekkürü markadan çok sesimizi duyurmaya vesile olan şikayetvar.com sitesine etmek isterim. Son on gündür kuruma yaptığım onlarca arama ve bir o kadar şikayet kaydına rağmen çözülmeyen mağduriyetim;"Şikayetvar.com 'a yazdığım şikayetin yayınlanmasının üzerinden 24 saat geçmeden kurum tarafından çözüme ulaştırıldı. Vodafone beni çok yordu ve çok incitti. Geçte olsa hatalarını telafi etmelerinden ve yaptıkları jestten dolayı Vodafone' a da teşekkür ediyorum..."
26 Mart 2024 tarihinde, Vodafone uzman birim tarafından (a*** hanım) yeni b...ir tarifeye geçtim. Kendisi bana uzman olduğunu ve farklı promosyon yetkile
"Telefondaki hanımefendi bana uygun tarifeyi buldu ve içimi rahatlatacak bilgilendirmeler yaptı kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone Red müşterisiyim, sınırsız internet paketim vardı ve bugün telefon...la farklı bir tarifeye geçirilmek için zorlandım. Kabul etmediğimi belirtme
Uzun vadeli Vodafone abonesiyim ve red tarifeye geçtim, çekim konusunda inanılmaz sorunlar yaşıyorum, bunun dışında hedi...ye çarkında sürekli 5 lira indirim kodu görmekten sıkıldım, kullanmıyorum. Rica ediyorum düzeltin, hattı iptal etme noktasına geldim. Şimdiden yardımlarınız için teşekkürler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vodafone, bireysel ve kurumsal kullanıcılara ses, mobil veri ve sabit geniş bant altyapısı üzerinden telekomünikasyon hizmetleri sunan bir haberleşme operatörüdür.
Vodafone hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.