to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce, 7 Haziran tarihinde Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve hattımı taşıyarak/yeni hat alarak taahhüt imza...ladım. Şu anda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi isimli, aylık 750 TL ücretli taahhütlü bir paket kullanmaktayım. Güncel faturamda da bu ücret açıkça görünmektedir. Bugün Vodaf
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde sona ereceği için Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ettim; ancak mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife bulamadım. Benim için en önemli konu, so
Vodafone uygulamasında yaklaşık 15–20 gün boyunca Red Elite 990 TL sınırsız internet tarifesi görünüyordu. Ben bu tarife...nin detaylarını incelemek için içine girdim, ancak sadece 1 gün sonra tarife tamamen kaldırıldı. Bunun yerine bana çok daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’un Red Sınırsız Elite tarifesine 24 aylık taahhütle aylık 1.190 TL üzerinden geçtim. Ancak... aynı tarifeyi daha sonra farklı kişilere 990 TL ve 1.090 TL gibi daha düşük fiyatlarla sunduklarını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim
11.06.2026 saat 00:53 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 1 yıllık sınırsız gpt internet paketim olduğun...u ve hemen aktif edebileceğimi söyleyen bir banner gördüm. Bu paketi herhangi bir ek ücret bilgisi olmadan, sadece mevcut hattım üzerinden bir avantaj gibi sunulduğu için tıklayıp
Yıllardır faturasını aksatmadan ödeyen, sadık bir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Buna rağmen yeni hat taşıyan müşt...erilere sunulan avantajlardan yararlanamadığım için kendimi açıkça ikinci sınıf müşteri gibi hissediyorum. Arkadaşımın hattını Vodafone’a taşımayı düşünürken çağrı merkezini aradı
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Eşimle birlikte Vodafone hattı kullanıyoruz ve ikimizin de mevcut tarifeler... için taahhüdü 21.05.2026 tarihinde sona erecek. Ancak Vodafone Yanımda uyg
"Yetkili Gamze hanım tecrübesiyle gerekli yardımı yaptı. Sorunum çözüldü daha uyguna aynı tarifeyi teklif edildi teşekkür ederim"
"Mahmut bey çözüm merkezinden iletişime geçti ve sorunumla ilgilendi. Sorunun giderilmesi halinde Tam puanlama yapıp şikayeti çözümlendireceğiz"
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde sosyal medya, Video Pass,... müzik pass gibi tüm ek haklarım bulunuyor ve bu paketten memnunum. Yaklaşık iki hafta önce, tarifemin süremin bitimine iki hafta kala herhangi bir arama yapılmadan tarafıma sadece
Vodafone'a uzun süredir, yaklaşık 20–22 senedir abone olan birisi olarak, son 2 senedir GSM hattımda “Sınırsız Sosyal Re...d'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Nisan’da sona erecek ve tarafıma SMS ile yalnızca taahhüdümün biteceği, yeni tarifeleri Vodafone uygulamasından görebileceğim bilg
"Arayan müşteri temsilcisine öncelikle çok teşekkür ederim destekleri için uygun tarifeden destek olundu."
Yıllardır Vodafone faturalı hat ve Red Elite sınırsız paket kullanıcısıyım. 3 Kasım 2025 Pazartesi günü taahhüdümün bite...cek olması nedeniyle Vodafone tarafından arandım. Avantajlı bir teklif beklerken, bana herhangi bir özel sunum yapılmadı. Görüşme sırasında danışmana da bu durumu ilettim, ancak "y
"İyi ki varsınız"
"Teşekkürler"
Vodafone Red Elite Sınırsız GB tarifesine geçmek istiyorum ancak tarifenin ücreti telsiz kullanım ücreti hariç 990 TL, e...k ücretlerle birlikte ise 1000 TL’yi geçiyor. Bu fiyat bana çok yüksek geliyor. Vodafone uygulamasında kontrol ettiğimde de aynı fiyatı gördüm. Daha önce mevcut tarifemde de benz
"Teşekkür ederim"
Vodafone İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red...'li 25 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için pak
"M** bey çözümü en hızlı şekilde sonuca ulaştırdı kendisine desteği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"Vodafone müşteri yetkilisi tarafından arandım ve adıma uygun 2 tarife tanımlandı ve taahhüt gerçekleştirildi. Keşke şikayet yazmadan müşteri memnuniyeti sağlansaydı. Müşteri temsilcisine yardımları için teşekkür ediyorum."
Vodafone limitsiz red'li Elite özel tarifesini kullanıyorum. 2 yıldır kullanıyorum tarifem 1 ay sonra bitecek şu an ücre...t 180 TL. Tarifenin muadili sınırsız red max 1000 TL. %500 artış demektir bu. 15 yıllık kullanıcıyım ve %500 zam alıyorum tarifeme. Siz düzeltmek için çaba gösterir. Misiniz yoksa
Vodafone limitsiz red'li Elite özel tarifesini kullanıyorum. 2 yıldır kullanıyorum tarifem 1 ay sonra bitecek şu an ücre...t 180 TL. Tarifenin muadili sınırsız red max 1000 TL. %500 artış demektir bu. 15 yıllık kullanıcıyım ve %500 zam alıyorum tarifeme. Siz düzeltmek için çaba gösterir misiniz yoksa B
"Bünyamin beye çok teşekkür ederim. Bu kadar anlayışlı hızlı ve çözüm odaklı bir çalışan ile karşılaştığıma çok sevindim."
Vodafone sınırsız Red Elite paketine geçtim. Müşteri hizmetleri bana hızının daha önce kullandığım hızla aynı olacağını ...söyledi ancak internetim çok yavaş. Normalde 30-40 MB hızında kullanırken şu an 5 MB'a düştü. Yükseltmek istediğimde 'Daha sonra size uygun paket çıkarsa geçersiniz' diyorlar. Ben
"Dilan hanım a çok teşekkür ederim operatör değişikliği yapmama engel oldu, müşteri memnuniyeti açısından çok başarılı buldum kendisini, her türlü sorunumu çözdü."
Her ay düzenli olarak ödediğim sınırsız internet paketim olmasına rağmen bi...r aydır Vodafone internet bağlantım yok. Çağrı merkezini aradığımda telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
