to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler. En çok da size"
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak dün öğleden sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, beni adeta kandır...
Vodafone'dan geçmiş senelerden devam eden "sınırsız Mega" isimli bir tarifem vardı. Bu tarifeyi taahhütsüz kullanıyordum; bu tarifede bana özel olarak sunulan, ayda 4 gün her şey dahil pasaport paketini ücretsiz şekilde kullanıyordum. 23.06.2025 saat 11.45'te müşteri hizmetleri tarafından arandım, b...
Vodafone mobil hattımı Aydın Germencik Ortaklar Mahallesi Kültür Caddesi No:60 adresindeki evimde yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internetim hiçbir şekilde çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı"
Vodafone mobil hattım için 29.07.2025 tarihinde, yeni doğum yapmış olduğum bir dönemde arandım ve paket değişikliği teklif edildi. O dönemde yaşadığım...
"Çok teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut internet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için tarife değişikliği yapmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 700 TL arasında değişen paketler teklif edildi. Hem uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen sunulan fiya...
"Sorun çözüldü, ilgilenen arkadaşa teşekkürler."
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi tanımlandığını 22 Aralık tarihinde, faturamın 500 TL’yi aştığını bildir...
"."
Vodafone’un Fırsat 10 GB hattını, hat taşıma reklamında belirtilen 147 TL’lik fiyat üzerinden kullanmak üzere hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Hattımı taşıma kararından sonra, "fiyatlar yükseldi" denilerek paket ücretimin 200 TL’nin üzerine çıkarıldığını öğrendim. Hat taşıma sürecinde bana belir...
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paket artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor, bu nedenle paketimi değiştirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçmek için destek talep ettim. Şikayetim 5424****15 numaralı hattımla ilgilidir. Görüşme sırasında bana sunulan pa...
Haziran 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği ve zam uygulaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da kullandığım hattıma ait müşteri numaramın sonu 8710’dur. Öncelikle, 340₺ olan faturam hiçbir onayım olmadan 490₺’ye yükseltildi. Bu süreçte, kullanım hakkımın...
"Teşekkürler çözüldü sanırım"
Vodafone tarafından uygun fiyatlı tarife denilerek paket değiştirildim. Ancak bir süre sonra hattıma 749 TL’lik paket sunuldu. Bu durum açıkça tüketic...
Vodafone Red30 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır paketimi değiştirmek istiyorum. 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana “size uygun bir teklifimiz yok” denilerek hiçbir alternatif sunulmadı. Aynı şekilde Vodafone uygulaması üzerinden de den...
15senedir Vodafone kullanıcısıyım. Her sene artan fahiş fiyat artışları artık beni zor durumda bıraktı. Yaklaşık 250-300₺ gibi ödediğim paketimi müşteri hizmetleri telefonda arayarak paketimin dolduğunu yeni tekliflerini ileterek tarafıma aynı koşulların sınırsız sosyal kullandığım paketimi değiştir...
Vodafone faturalı Uyumlu 10GB tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak internet paketim bana kesinlikle yetmiyor ve sık sık internetim bitiyor. Şanlıurfa Suruç’ta yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Her ay 290 TL fatura ödüyorum, ancak bu ücret karşılığ...
Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone telefon paketimi taahhüt yenileme döneminde yeniledim, ancak şu anda paketimi değiştiremiyorum. Bu süreçte defalarca Vodaf...
"Vodafone müşteri temsilcisine en kısa sürede tarife sorunumu çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Red 20 GB Sınırsız Sosyal Medya Sınırsız İletişim paketini talep ettim. Ancak bana sadece Red 20 GB paketi tanımlandı ve sınırsız sosyal medya hakkım verilmedi. Bu durum 2 haftadan biraz uzun süredir devam ediyor. Paket değişikliğini müşteri hizmetleri aracılığıyla ya...
06.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi aracılığıyla mevcut Red'li Müşteri 20 Plus tarifemi daha uygun fiyatlı bir 20 GB internet paketiyle değiştirmek için başvuruda bulundum. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçt...
"Tesekjur ederim sorun internet hızı düzeldi"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
