to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda bulunan haftalık 10 GB internet paketimi, 1 aylık 10 GB internet paketi ile değiştirmek istiyorum. 05....02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paketin tekrarlamayan bir ek paket olduğu ve bu nedenle paket değişikliği yapılamayacağı söylendi. Ben haftalık 10 GB paketim
Vodafone ile yaklaşık 08.2025 tarihinde 396 TL üzerinden taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Ancak son 5 aydır fatu...ralarım düzenli olarak 621 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir ek hizmet, onayladığım bir paket değişikliği ya da bana açıkça bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen, taahhütlü
"Marka ile ilgili gerçek bilgilerle bilgilendirme yapan ve yöndirme yapan çözüm uzmanlarına teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay gele...n faturamda ek kullanım, ek paket altında toplam 51,54 TL yansıtıldığını gö
Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır Red 30 tarifesini kullanıyorum ancak bu tarifenin internet kullanım hakları benim i...htiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Günlük kullanımda çok çabuk tükeniyor ve bu nedenle hattan yeterince verim alamıyorum. Ben hattımı aktif olarak internet için kullanıyorum ve bu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025’ten bu yana internet aşımı ...yaptığım iddiasıyla aranıyorum. Oysa hem geçen ay hem de bu ay hattımda hâl
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım ve mevcut tarifemin 21.01.2026 tarihinde sona ereceğini ...görmekteyim. Tarife bitiş tarihim yaklaşırken, hem internet hakkı hem de fiyat açısından bana uygun yeni bir teklif almak istiyorum. Vodafone’dan beklentim, mümkünse 60 GB interne
"Teşekkürler. En çok da size"
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak dün öğleden sonra müşteri hizmetleri ...tarafından arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, beni adeta kandır
Vodafone'dan geçmiş senelerden devam eden "sınırsız Mega" isimli bir tarifem vardı. Bu tarifeyi taahhütsüz kullanıyordum...; bu tarifede bana özel olarak sunulan, ayda 4 gün her şey dahil pasaport paketini ücretsiz şekilde kullanıyordum. 23.06.2025 saat 11.45'te müşteri hizmetleri tarafından arandım, b
Vodafone mobil hattımı Aydın Germencik Ortaklar Mahallesi Kültür Caddesi No:60 adresindeki evimde yaklaşık 6 aydır nered...eyse hiç kullanamıyorum. Evde internetim hiçbir şekilde çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı"
Vodafone mobil hattım için 29.07.2025 tarihinde, yeni doğum yapmış olduğum ...bir dönemde arandım ve paket değişikliği teklif edildi. O dönemde yaşadığım
Vodafone faturasız hattıma 18 Aralık’ta 1 aylık sınırsız internet paketi satın aldım. İlk iki hafta boyunca internetim g...ayet hızlı ve sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 3 gün önce internet hızım aniden düştü, en basit bir videoyu bile açamayacak seviyeye geldi. Bu sorun başlayınca müşteri hizmetl
"Çok teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut internet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için tarife değişikliği yapmak ...istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 700 TL arasında değişen paketler teklif edildi. Hem uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen sunulan fiya
"Sorun çözüldü, ilgilenen arkadaşa teşekkürler."
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” pak...eti tanımlandığını 22 Aralık tarihinde, faturamın 500 TL’yi aştığını bildir
"."
Vodafone’un Fırsat 10 GB hattını, hat taşıma reklamında belirtilen 147 TL’lik fiyat üzerinden kullanmak üzere hattımı Vo...dafone’a taşımak istedim. Hattımı taşıma kararından sonra, "fiyatlar yükseldi" denilerek paket ücretimin 200 TL’nin üzerine çıkarıldığını öğrendim. Hat taşıma sürecinde bana belir
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paket artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor, bu nedenle paketimi değiştirmek istiy...orum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçmek için destek talep ettim. Şikayetim 5424****15 numaralı hattımla ilgilidir. Görüşme sırasında bana sunulan pa
"İşlemimi tamamlayan kişi çok ilgiliydi. Kendisi umarım en üst yerlere gelir. Vodafone kendisiyle çalıştığı için çok şanslı."
Haziran 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği ve zam uygulaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. İstanbul’da kullandığım hattıma ait müşteri numaramın sonu 8710’dur. Öncelikle, 340₺ olan faturam hiçbir onayım olmadan 490₺’ye yükseltildi. Bu süreçte, kullanım hakkımın
"Teşekkürler çözüldü sanırım"
Vodafone tarafından uygun fiyatlı tarife denilerek paket değiştirildim. Anc...ak bir süre sonra hattıma 749 TL’lik paket sunuldu. Bu durum açıkça tüketic
"Yardımcı oldunuz teşekkürler"
Vodafone Red30 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır paketimi değiştirmek istiyorum. 10 gün önce müşteri hizmetlerin...i arayarak paket değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana “size uygun bir teklifimiz yok” denilerek hiçbir alternatif sunulmadı. Aynı şekilde Vodafone uygulaması üzerinden de den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100