to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ...ait numaram 0544*****35’tir. Gelen tutarı ödeyemeyecek durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 900 TL’nin üzerinde bir fatura söylediler, bunu ödeyemeyeceğimi belirttim.
0546*****70 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışında yaşıyoru...m ve Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullandığım hattım faturasızdı. Mart ayında hattımın benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildiğini ve o tarihten bu yana
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona erdiği için, tarafıma uygun bir tarife sunulmadığından hat...tımı faturasıza taşıdım. Taahhüt dönemimde aylık sabit yaklaşık 165 TL ödüyorken, taahhüt bitişi sonrası düzenlenen son faturama anlam veremediğim şekilde fazladan yaklaşık 130 TL
"İlgisi için Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone şirket hattım için “Çalışan 9” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden bir gün önce müşteri temsilcisi ile... görüştüm ve hattımın taahhüdü, aylık 220 TL karşılığında yenilendi. Ancak bu görüşmeden bir ay sonra hattıma 1537 TL tutarında çok yüksek bir fatura geldi. Bunun üzerine müşteri
Vodafone hattımın numarası sonu 2426 olan hattımda yıllardır kullandığım, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...paketim bulunuyor. Bu paketteki internet kullanımım normalde her ay bir sonraki aya devrederken, haziran ayında anlam veremediğim bir şekilde çok kısa sürede aşım yaptığım iddiası
Vodafone Dijital Kurye üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve 07.08.2026 tarihinde 2026072450077644 numaralı teslima...t kaydı oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi sonrasında uygulanacak yeni fiyatlandırma konusunda yaşadığım memnuniyetsi...zliği paylaşmak istiyorum. Mevcut tarifem için şu anda 419 TL ödüyorum, taahhüt bitimi sonrası aynı hat için 680 TL gibi oldukça yüksek bir rakam yansıtılacağı bilgisi verildi. Ya
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone’a bağlı 5397****47 numaralı faturalı hattım için 5g Plus 20 GB tarifesi kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde ha...ttıma 2.595,50 TL tutarında olağan dışı derecede yüksek fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yapıl
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için 22 Haziran’da başvuru yaptım. Görüşme sırasında cayma bedelimin ...2.200 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu tutarı onayladım. Ancak kısa süre sonra hattı kontrol ettiğimde cayma bedelinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.401 TL olarak yansıt
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında, son dönemde birkaç kez habersiz ek paket ve ek kullanım ücreti yansıtılmakta...dır. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan fatura detayında, 5G’ye Hazır 20 GB tarifem için 315 TL’ye ek olarak ek kullanımlar başlığında ayrıca 329 TL tutar çıktığını görüyorum.
Vodafone’da Red'li 20 GB, 164 TL’lik tarifemi kullanıyordum. Bu ay itibarıyla sözleşmem bitti ve herhangi bir onayım, bi...lgilendirmem veya onaylı tarife değişikliğim olmamasına rağmen hattım en pahalı ücretlendirmeye geçirilerek bu aya ait faturam çok yüksek tutarda kesildi. Durumu fark ettikten son
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra son 2 aydır faturalarımın önceye göre oldukça yüksek... geldiğini fark ettim. Şu anda faturam yaklaşık 400 TL olarak kesiliyor ve bu durum beni ekonomik olarak zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana daha
31.07.2026 günü saat 14.38'de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümü yapmış olmama rağmen hattım için 900 TL'd...en yenilendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 542'yi arayarak mağduriyetimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, Şikayetvar üzerinden yaptığım işlemlerin hiçbir şekilde devreye alınmadığ
19.07.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 aylık, 60 ...GB internet içeren ve 1400 TL olarak görünen faturasız paketi seçtim. Başvuru takip ekranında da seçtiğim paket bu fiyatla görünmekteydi. Ayrıca e-Devlet üzerinden onay işlemlerimi
26 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a faturasız hat geçişi için internet üzerinden başvuruda bulundum. 28 Tem...muz’da hattım kurye aracılığıyla elime ulaştı ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında hattın 2–3 gün içinde aktif olacağı bilgisi verilmişti.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün 3.800 TL olarak görünen faturam bugün hiçbir açıklama yapılmadan 6.800 TL’ye ç...ıkmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu borcu sadece tek seferde ödeyebileceğimi, taksitlendirme yapılamayacağını söylediler. Ben şu an bu tutarı bir defada ödeyemiyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödediğim halde Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım ...görünmüyor. Uygulamada “Cihaz Puan (tl) ” kısmında uzun süredir 0 TL yazıyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Vodaf
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 25 dakika önce 600 TL ödeyerek 50 GB mobil internet paketi satın aldım. Normal intern...et paketim bitmeden bu ek paketi aldım, normal paketim bittikten sonra ise internetim tamamen kesildi ve satın aldığım 50 GB paketi kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone
Vodafone hattım için 23 Temmuz tarihinde 5g Hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinden sonra faturamın ...370 TL olacağı, internet bitince durma özelliğini kullanmak istersem bunun da 99 TL ücretli olduğu söylendi. Hem tarife ücretinin hem de durma özelliğinin ücretli olması nedeniyle
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında son aya girmiş durumdayken, hattımı başka operatöre taşıdım ve bu...na rağmen hattıma yaklaşık 9.000 TL tutarında, normal kullanım üzerinden fatura yansıtıldı. Taahhüdümün 22.07.2026 tarihinde biteceği bilgisini almış olmama rağmen, Vodafone tarafı
Vodafone müşteri hizmetlerini farklı bir konu için aradığım görüşmede, hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylen...di ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Yenilemeyi düşünmediğimi belirttiğimde, bana 26 yaş altı yakınımı hattıma tanımlamam halinde Vodafone 26 yaş altı FreeZone kampanyasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
