to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım 05xx xxx xx 38 için, 07.06.2026 tarihinde yaşadığım bir işlem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Yüksek gelen faturamla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir onayım ve net bir bilgilendirme olmadan, özellikle de cayma bedelinden bahs
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 08.06.2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tar...ifemin süresi sona erdiği için Vodafone’un resmi internet sitesindeki kampanyaları inceledim. Sitede 100 GB internet ve YouTube.com Premium içeren FreeZone paketinin 200 TL, yine b
Vodafone hattımda, yurt dışında kesinlikle devreye girmemesi gereken bir yurt dışı paketi, herhangi bir kullanımım olmam...asına rağmen 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında 2 gün boyunca otomatik olarak devreye girmiş ve tarafıma yansıtılmıştır. Bu süre zarfında kendi hattımın mobil internetini hiç
Vodafone’a ait 5** 497 14 16 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 5 ay önce, Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesi ile birlik...te aldım. Tarife satışında, e-Devlet üzerinden onay vermem durumunda 12 ay boyunca her ay ek 10 GB internet hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu ek 10 GB internet yükl
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı düzenli olara...k ödüyor olmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan tarifelerin hem fiyat hem de içerik açısından yetersiz kaldığını düşünüyorum. Yeni müşterilere ve farklı abonelere
28.04.2026 tarihinde 0551 xxx xx 18 numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı gün müşteri hizmetle...rinizi arayarak hattımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma “1-7879815971453 numaralı iptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi.
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul fiyatlı bir ...tarife sunulmadı. Daha önce uyumlu 10 GB paketini kullanıyordum ve buna benzer, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düş
Vodafone faturalı uyumlu tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen yaklaşık son iki aydır hattıma uygun, makul b...ir fatura sunulmuyor. Faturalarımın düşmesi gerekirken aynı şekilde devam etti ve tarafıma daha avantajlı bir tarife veya teklif iletilmedi. Bu durumla ilgili olarak önce müşteri
Vodafone faturalı hattımı Kasım ayı sonundan bu yana kullanıyorum ve KPSS sınavına hazırlandığım için internet ve çekim ...gücü benim için çok önemli. Ancak Niğde Altunhisar ilçesi Keçikalesi Kasabası Cumhuriyet Mahallesi’nde yaklaşık Şubat–Mart aylarından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, sürekli “ş
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüdüm sona erdiği için hem müşteri hizmetlerin...i aradım hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisine giderek bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ettim. İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 245 TL civarında bir faturayla
Vodafone hattımı Vodafone bayisinden alırken 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için aylık yaklaşık 210 TL civarında fatur...a ödeyeceğim söylendi. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bunun çok üzerinde geliyor. Üç aydır bu hattı kullanıyorum. İlk ay 563 TL, ikinci ay 503 TL, üçüncü ay
Vodafone Redbox aboneliğimi Ankara Etimesgut’ta kullanmak üzere, vergiler ve modem kullanım ücreti dahil aylık 1.699 TL ...sabit ücretle satın aldım. Bayi, bana tüm vergiler ve modem ücretinin bu fiyata dahil olduğunu, bu tutarın dışında ekstra bir ödeme yapmayacağımı belirterek satış yaptı. Ancak 07.
Vodafone mobil hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirdikten sonra, Haziran ayı içinde gelen SMS ile h...attıma yüksek tutarlı bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Yaklaşık 4 aydır kullandığım bu hat için böyle bir bedel çıkacağını bana hiçbir şekilde açık ve net olarak iletmedil
Vodafone’a ait 0545 *** ** 63 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşme bitmesine rağmen ...bana uygun, makul bir tarife sunulmuyor. İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 245 TL civarında bir fatura ödeyebileceğim bir tarifeye geçmek. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir... müşteriyim. 0546*****05 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi için şu ...an aylık 467 TL ödüyorum. Taahhüdümün 15 Haziran’da biteceği ve bu tarihten
30.05.2026 tarihi itibarıyla KoçAilem’e özel kampanya kodu ile birlikte 5G Red 40 GB sınırsız sosyal paketini 518 TL ola...rak seçerek tarifemi yeniledim. Bir önceki tarife sürem dolmadan bu geçişi yaptım ve önceki tarife ücretine göre Mayıs ayı faturamı da ödedim. Ancak Haziran ayının henüz 8’i olmas
"Sorunun tamamen çözüldüğünden emin olduğumda teşekkür edebilirim, maalesef şu an teşekkür edemiyorum. Yükselen tansiyonumu düşündükçe."
Vodafone’a ait 5424635** numaralı mobil hattımın faturaları aylardır benim ...dışımda, başka bir kişiye ait mail adresine gönderiliyor. Fatura benim adım
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 25 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum ve ...her ay 680 TL fatura ödüyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için oldukça yüksek kaldığı için internet paketimi düşürmek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiy
"Teşekkürler hemen ulaşıldı. Bir sonraki fatura döneminde düzeltilecek."
Vodafone faturalı Red hattımı Çanakkale Bozcaada’da kullandığım sırada, hat...tımı Türkiye sınırları içinde kullanmama rağmen "Her Şey Dahil Pasaport" yu
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır ödediğim fiyata göre paket içeriğimin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ha...ttım için her ay 390 TL ödeme yapıyorum ancak bu ücrete rağmen hattıma daha uygun, daha dolu bir paket tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya kanalları üzerinden i
Mayıs ayında adıma kayıtlı iki hattı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Faturalandırma gününe kadar olan dönemde ...normal kullanımımı yaptım, sonrasında ise Vodafone hatlarını telefonumdan çıkararak hiçbir şekilde kullanmadım, aranmadım ve arama da yapmadım. Buna rağmen Vodafone, hattımın 5 gün
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, son 2 yıldır ise sürekli yüksek fatura ve aşım sorunları yaşıyor...um. Hattıma düzenli olarak ortalama 500 TL civarında fatura geliyor ve özellikle aşım ücretleriyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almıyorum. Aşım mesajı gelmediği için
"Vodafone müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone ailesinin bir parçasıyım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100