to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’nde hattımın çekim kalitesi ve internet... hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendimi bildim bileli bu bölgede internet çok yavaş ve çoğu zaman neredeyse hiçbir işimi yapamıyorum. Günlük hayatta mobil interneti kull
"Teşekkür ederim"
"Tarife düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiya...tlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak talebime rağmen bana yi
"Sorunum kısa süre içerisinde ilgilenerek çözüldü. Teşekkürler"
Çocuğuma ait yaklaşık 1 yıldır kullanılan Vodafone mobil hatta bugün akşam ...üzeri tarifemizi yeniledim. Yeni tarifede aylık 30 GB internet paketi ve 53
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye taahhüt vermek istiyorum ancak... bana sunulan fiyatın hem çok yüksek hem de kişiden kişiye değişen, adil ol
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki bir Vodafone bayisinden Redbox internet hizmeti aldık. Aynı gün içinde bağ...lantı hiç çekmedi, tek bir MB bile internet kullanamadan müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturduk. Bize verilen kodla modemi DHL Kargo üzerinden, hiç kullanılmamış ve
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçtim ve son faturamı ödeyerek hattımı kapattım. Bun...a rağmen yaklaşık bir ay sonra 01.05.2026 – 31.05.2026 dönemi için hattıma 242,25 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın taahhüdüm bi
Babam uzun yıllar Vodafone hattı kullandı, daha sonra hattını başka bir operatöre taşıdı ve taşıma işlemi öncesinde tüm ...faturaları otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz ödedi. Aradan aylar geçtikten sonra babamın hattına 0506*****25 numaralı hat için 75 TL borç olduğu ve bu tutar için icra takibi baş
Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giremiyorum.... Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli hata bildirisi veriyor ve uygulama açılmıyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve farklı internet bağlantıla
Vodafone online mağazadan Samsung a37 model bir telefon satın aldım, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen kargoya veri...lmedi. Sipariş numaram 1003671623 olup sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi iptal etmek istediğimde de buna izin verilmiyor, sadece kargo gelsin, teslim almayın iad
Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında “12 aylık ücretsiz ChatGPT sınırsız kullanım paketi”ni gördüm. 12 fa...tura dönemi boyunca ücretsiz olduğu belirtildiği için bu paketin hattım için hak edilmiş bir kampanya olduğunu düşünerek kendi isteğimle hattıma tanımladım. Bu işlemin hemen ardın
Vodafone kurumsal hattıma tanımlı 60 GB internet paketimi 0535 *** ** 95 numaralı hatta kullanıyorum. 26 Mayıs’ta hattım...da 60 GB internet bulunuyorken, 28 Mayıs tarihinde kalan internet hakkımın 37 GB’a düştüğünü ve sadece iki gün içinde 23 GB’lik bir kullanım göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa s
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattımı şu an faturasız olarak kullanıyorum ancak bana uygun, maku...l bir faturalı tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 3 aydır bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük teklif 10 GB için 440 TL o
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım 0542******* numaralı Vodafone faturasız hattımı son 3 aydır faturalıya geçir...mek istiyorum; ancak tarafıma makul bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, en düşük olarak 10 GB içerikli ve yaklaşık 440 tl tutarında
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinden bu yana mevcut tarifemin ücre...tinin, piyasadaki diğer seçeneklere ve uzun süreli müşteri olmama rağmen oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Şu anda aylık ortalama 365 TL civarında fatura ödüyorum ve müşteri sa
Vodafone’da kullandığım Uyumlu isimli faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, son 1 aydır tarafı...ma uygun ve makul bir fatura veya tarife teklifi sunulmuyor. Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak hiçbir şekilde alternatif bir tarife ya da çözüm
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü dönemim boyu...nca ödediğim ücret makul seviyedeyken, taahhütüm bittikten sonra fatura bed
22 Mayıs 2026 tarihinde faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 48 sa...at içinde taşınacağı ve aktif hale geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5057****38 numaralı hattım hâlâ açılmadı. Önceki operatörümdeki tarifem bu sü
"İlgilerinden dolayı dilan hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm kapsamında şu anda 13 GB internet içeren paket için aylık 272 TL ödüyoru...m. Bugün Vodafone tarafından aranarak taahhüt yenileme için 10 GB internet içeren bir paket karşılığında aylık 400 TL teklif edildi. Hem internet kullanım hakkının düşürülüp hem d
Hattım bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşımam durumunda cayma bedelimin olm...ayacağı bilgisini Vodafone müşteri temsilcimden aldım. Fakat hattımı başka bir operatöre taşıdığım halde cayma bedeli yansıtılmıştır. 24 Mayıs tarihinde e*************@vodafone.com
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz te...slim ettim ve benden istenen tüm ücretleri ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre
"Tarife istediğim gibi oldu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100