to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hatım için aylık 420 TL ödüyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahhüdüm sonrasında makul bir artışla, e...n fazla 500 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken, mevcut tarifeme benzer bir paket için yaklaşık 965 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Taahhüdümün bitişiyle birlikte
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi ...tarafından aynı anda 15 adet Redbox aboneliği alabileceğim bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istedim. Buna rağmen 10 adet Redbox talebinde bulunmama karşı
03.06.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak numaramı taşımak için başvuru yaptım. Ardından gelen kurye ile gerekli bel...geleri imzaladım ve SIM kartımı teslim aldım. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat geçişim gerçekleşmedi. Mevcut operatörümdeki taahhüt sürem bitm
Vodafone ile yaşadığım cayma bedeli iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Cayma bedelini iade etmeyi kabul eden Vodafone,... kendi yönlendirmeleriyle e-Devlet üzerinden “Vodafone borç/alacak” bölümünden IBAN bilgilerimi girmemi istedi. Ancak yaklaşık 10 gündür sistemleri çalışmadığı için bu işlemi bir t
Uzun bir süre önce faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone bireysel faturalı hat ...müşterisiyim. Şu anda güvenlik nedeniyle telefon numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum. Bugün hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bir Vodafone bayisine gide
Vodafone’da “5G’ye Hazır Genç 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede h...attıma 40 GB internet tanımlanması gerekirken bugün fark ettim ki hattıma y
Vodafone hattımı daha Telsim döneminden, yaklaşık 25 yıldır aynı numarayla kullanıyorum. Kuruma bu kadar uzun yıllardır ...bağlı olmama rağmen, yeni hat alanlara göre bana daha yüksek ücretli tarifeler uygulanıyor. Her tarife süresi bittiğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum artık beni he
Vodafone dan hattıma tanımlı olan tarife zamanla az gelmeye başladı ve yüksek faturalar ödemeye başladım. Ardından daha ...yüksek bir tarifeye geçiş yapmak için yanımda uygulamasından bakarken hattıma tanımlandı. Daha yüksek bir tarifeye geçerken cayma bedelinin ödendiğini ilk defa görüyorum. 7.000 TL
Vodafone’a ait 0538 *** ** 36 ve 0530 *** ** 31 numaralı hatlarımla ilgili olarak 22.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem He...yeti’ne başvuruda bulundum ve 25.03.2026 tarihinde lehime, toplam 11.778,23 TL tutarında para iadesi kararı verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından tarafım
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma sistem üzerinden yalnızca çok yüksek fiyatlı teklifler ...sunuluyor. Aynı dönemde Vodafone’un yeni müşterilere kampanya kapsamında çok daha uygun fiyatlar verdiğini görüyorum ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bunun hiçbir avantajını g
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. İnternet paketim normal kullanım...dayken, sadece sosyal medya uygulamalarında gezindiğim halde, paketimdeki internet 10 gün gibi çok kısa bir sürede tamamen bitiyor. Kalan kullanım detaylarıma baktığımda da bu kada
"Müşteri temsilcisi tarafından destek sağlandı, ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarife sürem kısa sü...re sonra dolacak. Ancak yeni üyelere çok daha avantajlı tarife fiyatları su
Vodafone mobil hattımı Mersin Gülnar Akkuyu NGS bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi çekim problemi yaşıyor...um. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen hat üzerinde yüksek faturalar çıkarılmaya
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan “3 ...ay bedava Netflix faturana yansısın” kampanyasından yararlanmak istedim. Uy
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs 2026 itibarıyla bittiğini hiçbir şekilde bana net ve an...laşılır biçimde bildirmeden, hattımı otomatik olarak çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş görüyorum. Son faturamı ödedim; ancak şu anda sistemde gözüken güncel fatura tutarı, ve
"Teşekkür ederim ilgilendiler çözümlendi"
Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında “12 aylık ücretsiz chatgpt sınırsız kullanım paketi” ni gördüm. 12 f...atura dönemi boyunca ücretsiz olduğu belirtildiği için bu paketin hattım için hak edilmiş bir kampanya olduğunu düşünerek 09.06.2026 tarihinde kendi isteğimle hattıma tanımladım. İ
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Evde ve işyerinde olduğum sürelerde sürekli Wi‑Fi üzerinden inte...rnete bağlanmama rağmen, son iki ayda mobil internet kotam çok hızlı ve mantıksız bir şekilde eridiğini fark ediyorum. Video izlemiyorum, film veya müzik dinlemiyorum; yani yoğun v
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle ak...şam saatlerinde sadece Youtube.com kullanırken videolar bir anda duruyor, 5–10 dakika boyunca açılmıyor, sonra kendi kendine düzeliyor ve bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlıyor
26 Mayıs günü saat 12.00 civarında Vodafone hattım için 3 aylık 30 GB ve 5000 dakika içeren Kolay Paket satın aldım ve y...aklaşık 1.400 TL tutarındaki ücret hesabımdan tahsil edildi. Banka dekontum ve harcama kaydım mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve tarafıma “ödeme bize ulaşmadı” bi
"İlgili problemim çözüldü. Anında dönüş sağladılar. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda 132 TL olan 2025 kırmızı fırsat... 20 GB tarifemi kullanıyorken, hiçbir ek hizmet almamama rağmen yeni dönem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100