Vodafone müşteri

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve açık onayım dışında novafun World isimli ücretli dijital içerik aboneliği başlatıldı...ğını ve faturalarımdan aylık 279 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu uygulamaya bilerek abone olmadım, ücretli üyelik talep etmedim ve böyle bir hizmetin başlatılmasına hiçbir şe...

Vodafone tarafından hattıma ilişkin oluşturulan iptal talebine ait ekran görüntüsünü bu şikayete ekledim. İlgili şikayet... / başvuru kayıt numaram 3-8141959552396’dır. 23.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmenin başında yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımın iptalini talep...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 19 Ekim’de paket teklifi için arandığımda, özellikle sosyal medya ve YouTube.com ...kullanımımı da kapsayan bir paket istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana sosyal medyanın sınırsız olduğu, ancak YouTube.com’un sınırsız olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle, ...

Vodafone ile yeni fatura dönemine geçerken telsiz kullanım ücreti dahil 223 TL olarak anlaştığım faturam 289 TL olarak t...arafıma yansıtılmaktadır. Bunun üzerine Eylül ayından beri defalarca arayarak şikayet talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar aradığımda, daha önce aç...

Vodafone’a ait 0542 *** ** 540 numaralı faturasız hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası ...mobil uygulaması üzerinden 300 TL tutarında 40+20 GB internet paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve üzerinden günler geçmesine ...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde 0543**03… numaralı hattım için uzun süredir hattı aktif olarak kullanmadığım hal...de faturalarımın yüksek gelmesi üzerine 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın en düşük tarifeye geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcis...

Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta dönüştürmek için 09.10.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede bana işlemi...

Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce kesilen faturada, normalde 400 TL civarında olan kullanımımın üzerine iTunes ...adı altında 1.200 TL gibi yüksek ve haksız bir ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 1.600 TL oldu. Bu iTunes ücretine konu edilen işlem veya abonelik tarafımdan yapılmamış olma...

Diyarbakır ilinden Hazro istikametine yapmış olduğum yolculuklarda, yolun yaklaşık 20 kilometrelik kısmında cep telefonu...m hiç çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Aylık 680 TL faturamı düzenli ödememe rağmen, bu güzergahta ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum. Daha önce durumu Vodafone...

15.10.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Huawei gt7 Pro Standart Yeşil akıllı saat siparişi verdim. 1003895297 numaralı b...u siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Ürünü hiç teslim almamama rağmen saatin bedeli yaklaşık 25.200 TL olar...

Babama ait olan 0535********54 numaralı Vodafone mobil hattına ekim ayı faturasında asılsız yurt dışı kullanım ücreti ya...nsıtılmıştır. Normalde 450–500 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir bilgimiz ve isteğimiz olmadan yaklaşık 3.900 TL olarak çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda 19 Eylül tari...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir her ay 527 TL fatura ödüyorum. Ancak eşim, Vodafo...ne’da 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi’ni, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketi aylık 315 TL’ye kullanıyor. Aynı operatörde, ben daha eski müşteri olmama rağm...

Yurt dışında yaşadığım süre boyunca Vodafone Türkiye hattımı hiç kullanmadığım halde tarafıma 17.170 TL tutarında bir fa...tura düzenlenmiştir. Ekim ayına ait olan ve 30.10.2026 son ödeme tarihli bu faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu öğ...

Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhütlü Red 50 GB tarifeme yüzde 120 oranında zam y...apıldığını 22.10.2026 tarihinde fark ettim. Vodafone uygulamasında Ekim 2026 dönemi için aylık tarife ücretimin ve toplam fatura tutarımın fahiş şekilde arttığını, tutarın 4.342 TL...

İnternet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 16 Ekim’de kurye hattı teslim etti, hattım ve paketim hatt...a aynı gün yüklendi. 19.10.2026 tarihinde saat 00:05’te numaramın Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım ve bu saatte hattımı telefona taktım. Bu tarihten itibaren hattımda çekim ...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin ücreti aylık 260 TL ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. A...ncak hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana önerilen yeni tarife ücreti en az 440 TL olarak söyleniyor ve neredeyse mevcut ödediğimin iki katına çıkarıl...

Vodafone hattım için bugün yaptığım tarife değişikliğinde, telefonda açıkça... belirtmiş olmama rağmen yanlış tarife tanımlandı. Müşteri temsilcisine öze...

Vodafone mobil hattım 0531*****52 için hizmet almadığım bir tarifeden geçen yıl Eylül 2025’ten bu yana her ay düzenli ol...arak haksız ücret kesintisi yapılıyor. Normalde 670 TL civarında gelen faturam hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 806 TL’ye çıkarıldı ve bu durum aylardır bu şekilde devam ...