Vodafone'da hali hazırda 20gb internet paketim var onun üzerine 10 GB ek paket de aldım ama yoğun bir şekilde kullanmamama rağmen internet paketim her ay hızlıca bitiyor ve ben yüksek meblağlarda fatura ödemek durumunda kalıyorum. Vodafone pişmanlıktır. Akif şikayetim var konuyla alakalı. Sorunun ka...
Bugün hattımı yenilemek için gereken miktarı ödedim önce bir sürü vergi kesintisi yaptı bakiyem yeterli miktarda kalmadı ama 40 küsur vardı bende ikinci bir yükleme daha yaptım hemen ancak Vodafone hesapta gördüğü parayı iç etmeye başladı.
250 MB interneti bana yükleyip 15 TL fatura etti ben ister ...
Vodafone icra borcumu ödediğim halde dosyam kapanmıyor kapatacağız diyorlar kapatmıyorlar defalarca uğraştım ama sonuç alamadım yardımcı olmanızı istiyorum
İletişim numaram 546 ******91
İcradaki numaram 5454****81 yardımcı olun maaş haciz kaldırmıyorlar
Vodafone çekmeme sorunu ve hat taşıma talebi ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tam 20 dakika dijital asistanla uğraştım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Turkcell den geçiş yapmıştım pahalı diye ama geri döneceğim, 24 saat muhatap var en a...
Vodafone online işlemlerden hat taşıma başvurusunda bulundum. 3 gün içinde açılacak hattınız dendi. 6 gün oldu hala açılmadı. Online hizmetler bölümünü aradığımda bana söylenen tek şey öncelik sağlanmıştır. Ben hattımın hemen şu an açılmasını bekliyorum. Zaten istediğiniz süreyi bekledim. Müşteri te...
İnternetsiz 20 GB hat satıldı bana 20GB internet 1000 dakika diye aldım hatla sadece telefon görüşmesi yapıyorum internet yok çağrı merkezi sadece hattı kapat aç düzelecek deyip kapatıyor internet olmadan hat ne işe yarar? Nereden düştük bu Vodafone a
Vodafone çok değişti T** T**'dan Vodafone'a geçtim daha iyi olduğunu düşünüp. Normalde haftada 2 GB garantili hediye verirken haftada 1 hediyeye düştü o da GB değil ihtiyacım olmayan filmbox üyeliği vs. Biraz önce internetim bittiği için aşım paketi yapılmış bana sormadan müşteri hizmetlerini aradım...
Vodafone hiçbir yerde konuşamıyorsun çekmiyor Ankara'nın göbeğinde ve tepesinde kullanamadım böyle kötü bir hat olamaz. Baz istasyonu iş yerimin tepesinde buna rağmen konuşamıyorum hatlarımı iptal ettim 7000 lira fatura çıkarttılar. Bir de size hatlar 100 lira diye satıyorlar kapatınca hat bedeli 65...
7gb internet 750dk 250 SMS olan tarifeme ilk 3 ay 49 sonraki 9 ay 54 TL ödeme yaptım ve bu ay tarifem bitecek Vodafone şirketi bana şu an yine 7gb internet 1000dk ve 250sms olan bir tarife için aylık 110 TL ücret çıkartıyor. Ben Hatay'da yaşayan bir depremzedeyim ve bu yaptığınız insanlığa sığmaz. B...
Vodafone telefon operatörü taşımada söz verdiği faturalandırmayı şişirerek gönderdi. Ekte de görüldüğü üzere 102 TL olan fatura 135 TL yapılmış. Vodafone a taşıdığım telefon hattıma vadedilen ücret fazlasıyla yansıtılmıştır. Bunun düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone fiber ev interneti başvurusu yaptık 18.03.2023 tarihli başvuruda 4 iş gününde ev internetiniz bağlanacak denmiştir 24.03.2023 bu tarihe kadar ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisini aradığımızda sisteme kaydınız alındı diyor ama daha başka bir bilgi yok bu konu hakkında Vodafone'dan yar...
Vodafone'da iki tane faturalı hattım var, biri 3 ay oldu. Dakik faturalar hep ödendi, diğeri ise 7 aylık, hep dakik faturalar ödendi ve halen daha cihaz alamıyorum. Faturam üzerine işin garip tarafı son bir önceki ödediğim faturadan sonra cihaz listelendi, alabileceğim halde almadım. Gelecek fatural...
Vodafone şehrin göbeğinde interneti çekmiyor PUBG mobile giriyorum sunucu hatası istek zaman aşımına uğradı diyor yanımda aynı cihazdan farklı operatör TT yani cayır cayır oynuyor Vodafone pişman ettin bizi bir daha geçmem zaten şehrin merkezinde çekmiyor kimsede aramıyor
Vodafone hattımdan faturasız hatta geçmek için müşteri temsilcinizi aradım kendileri anında işlem alamadıklarını müşteri hizmetleri tarafından aranacağımı beyan ettiler pazartesiden bugün cuma herhangi bir arama olmadı şikayetimin giderilerek faturasız hatta geçişimiz yapılmasını istiyorum
Yaklaşık 5-6 ay önce kapattırdığım Vodafone hattımı geri almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini ve Vodafone bayilerine sormama rağmen yardımcı olunmuyor. Tüm hesaplarım kodlarım bu numara üzerine olduğu için hiçbir işlemimi yapamıyorum lütfen çözüm bulun
Benim faturalı hattımı hiçbir onayım olmadan faturasız hatta geçirmiş Vodafone müşteri hizmetleri her türlü şikayetçiyim sonuna kadar yargı yolu ile de hakkımı arayacağım yaptığınız işinize saygınız olsun teyit yapmadan onay alınmadan nasıl oluyor da faturasız hatta geçiş yapıyorsunuz
9 Mart itibariyle Vodafone evde internete geçiş yaptım. Eve gelen kuryenin gösterdiği tüm bölümleri imzaladığım halde eksik evrakın olduğu ve Vodafone bayine giderek tekrar sözleşme imzalamam gerektiği aksi halde hizmetin durdurulacağı yönünde mesaj aldım. Çalışıyorum ve bu sebeple bayiye gidemem ku...
Vodafone'dan yıldım. Yurt dışında yaşıyorum. Bir önceki Türkiye'ye geldiğimde, Vodafone'un bana çıkardığı bütün borçları ödedim, zor bela faturasız hatta geçtim. 2 ay sonrasında tekrar gelip de Vodafone hattımı kullanmaya başladığım ilk anda ödememiz şu kadar borcunuz vardır diye mesaj geldi. Müşter...
Bugün Vodafone yanımda uygulamasına girdiğimde birden önüme bir teklif çıktı ve burda çıkma isterken yanlışlıkla onay tuşuna bastım. Ve tarifem birden değişip 2 katına çıktı müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum bir türlü bağlanamadım yaptığım bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum bu şekilde...
Vodafone isimli sözde telekominasyon hizmeti verdiğini iddia eden vermediği hizmetin ücretini hizmet bedelinden 3 kat fazla para ile çeşitli bahanelerle alan firma!
Tarifemin bittiğini öne sürerek benim yazılı ve sesli onayım dışında tarifemi değiştirmiş talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir belge su...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.